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一个事物，你已经发现了它存在的问题，而且，你心中也清楚，问题要解决，要先找到引发问题的原因。 造成问题的原因是什么呢，你也不知道哪些原因造成了这个问题。怎么办呢，猜啊。怎么猜测，可大有学问；怎么猜测呢，可大有讲究。想一想，怎么样猜测，才能确保一定能猜中“引发问题的原因”呢。瞎猜测、胡乱猜测是不能保证一定能猜中问题的原因，那要什么猜测的呢？才能确保万无一失呢，这太有挑战了。要有框架地去猜测引发问题的原因，注意，是框架，确保了问题的原因一定能被猜中。此处的框架，确切地说是”分类框架“。  引出这个分类框架，用它来干吗呢？分类框架，一看就有点高大上。从事物-到问题-再到引发问题的原因，再到框架，此处的框架有什么用途呢。 你肯定着急着想知道框架的用途，框架有什么用途呢？先独立想一想，框架是用来装各种各样的原因。你不知道是哪种原因造成了问题，怎么办呢？你使出了一个终极大招，分类组织原因，总有一类原因，造成了事物的问题。此处的框架就是对引发问题的原因进行分类，也就是各个类别组成了一个引发问题的原因的框架。这个对原因进行分类的框架，其实是有一定要求的，分类要符合MECE法则。 有了框架呢，接下去要做什么呢？知道接下去要做什么的人呢，我觉得他应该能胜任做一个“咨询师”了。高效的系统思维这本书，会一步一步引导你，让你成为一名咨询师。 写到此处，要插入一些看似跟框架无关的知识，你认识”判断“这两个字吗？如果你认识，还能在头脑里形成概念，恭喜你。你起码学习了逻辑学，还学了不少，你从属性-性质属性-关系属性-本质属性开始，经历了-内涵-定义-外延-划分，走到了概念，然后由概念走到了判断，这一路其实并不容易。想成为一名咨询师，不要说，你不懂逻辑学。 怎么鬼，一会儿框架，一会儿判断，文字是线性的让人烦，你不妨这样想一想，在我讲到框架的时候，插入一个逻辑学的片段，通过这个片段，告诉你”判断“这个概念的重要性。你不弄懂”判断“，我们只能在”框架“这个地方，听到咔嚓一下，全堵住了。  要从框架这个地方，再往前走，就要引出了假设，假设其实也是判断啊。头脑里再回想一下，什么是框架：对造成问题的原因进行分类组织。一个问题，引发它的原因是什么，你不知道，你只能猜测啊，你也不能瞎猜啊，你要在框架的引导之下，分类去猜测。每个猜测其实都是一个假设，问题-原因-框架-分类-类1[假设-假设-假设】-类2[假设-假设-假设】-类N[假设-假设-假设】。你发现了什么呢？不能再讲下去了，再讲下去了呢，你就不看书了，开个玩笑。  从问题到框架，再从框架到假设，你经历了思维上的万里长征。输出了一个甚为壮观的假设树，枝繁叶茂。然后呢？形成了假设树，还要做什么呢？  从问题到框架，从框架再到假设，从假设到假设树，再从假设树到什么呢，此处很关键，你花了那么多的时间精力创造出了一个针对问题的假设树，然后呢，关乎功败垂成的一件事是必须做的，那就是剪枝。通过剪枝不可能的假设，来明晰关键的假设。框架是分类的，用来分类导致问题的原因，此处问题的原因，其实就是假设。  一旦发现某种假设不能被证伪，不妨认为该假设就是问题产生的原因，知道引起问题的原因，我们才能创造相应的方案来化解问题。至此，用框架来解决问题的系统思维，我们已经勾勒出整体大略。 处于一个快速变化的时代，学习一些”思维领域的相关知识“尤其重要。头脑里的各种思维，是有来处的，也是需要各种思维知识的滋养！自己采取了一个方法，创造框架来组织各种思维的知识，这个框架呢，我把它称之为认知框架。 一旦头脑里一个这样的认知框架，逻辑思维知识，系统思维知识，都可以被装载着这样的一个认知框架之中。  学一学逻辑学与系统思维的知识，把它嵌入到头脑里的认知框架之中，用它们来解决问题。你要高效地解决问题，用框架来解决问题，还真离不开逻辑思维与系统思维：从事物开始，经历问题-分类框架-假设-假设树-剪枝-找到问题的原因，最后针对原因创造方案来解决问题，至此解决问题的整个流程就比较大略地串起来了。 |
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