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管理者到底该管什么?

2022-01-16  莫为天下先
1.管理工作的四个内容维度。
所有管理者,虽有职级差距,但整体管的都是四个方面的事情:人、财、务、事。其中,人财务主要是指本部门内的三个方面,事主要是部门外的一些必要事务。
四个方面举例简单说一下,
关于人:主要是关于人和团队的一切相关事宜。主要有组织架构梳理,岗位设置,职位数量,人才招聘、面试录用、薪酬结构、晋升淘汰机制、发展空间、考核方案、培训体系及与人相关的管理制度等。
关于财:无论职级高级,财务安全、成本控制及产出效率都是企业核心关注的要点。哪怕只是一个主管,也需要关注这三个方面。
关于务:主要是指业务相关的所有事宜。主要是业务规范(主要SOP)、业务流程,业务开展及业务管理四个方面的事情,确保业务高效平稳运转。
关于事:主要是跨部门或跨组织相关的事项。主要包含协同部门沟通及配合、对上沟通及管理,确保本部门工作高效顺畅开展。
2.如何管得更好?
1)管理在理不在管。
梳理是核心,理顺了不需要管,业务捋不顺,一定会出现各种状况,管理者也只能一直承担灭火队长的角色,完全无法支撑长远发展。
2)要善于抓关键点。
抓点能力对于优秀管理者而言,一定是必备的核心能力。抓对点才能事半功倍,否则徒劳无功还贻误战机。如何判断或抓好关键点?其实就一个简单标准,这件事跟业绩产出是否直接相关?这件事是否跟业绩产出直接相关的事中最大的一件事?毕竟,管理就是为了贡献产出,跟产出不直接相关,或相关但影响不大的事,做到再多,对结果也帮助不大,怎么可能会出更大效果?
3)要知人善任。
人只有放在合适的位置才是人才,人只有用对用好了才是人才,善于发现团队成员的优点,并给予合适的机会,团队必然会生机勃勃,业绩自然也会令人惊叹。
4)重视数据分析的价值。
所有的事,所有的人,只能靠关键数据评价,并通过数据反馈的问题进行针对性完善。管理最大的忌讳就是把管理变成人跟人之间事,这就永远扯不清。很多人说什么,管理就是管人,这是最大的误区,人是最复杂的动物,管理是上级跟下级之间,两个岗位之间的事,不是两个人之间的事,这点都分不清,完全不适合做管理。
5)善于做正向激励。
管理一定是释放,不是控制。结合部门特点,想办法去充分释放每一个岗位的热情,这样才有更大的想象空间。
6)善于对业务做加法。
有长线思维,善于给业务做加法的人,才能做出更好业绩。

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