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质量职责与质量方针 —— ICH Q7,认知,解读与实践:1

 留在家里 2022-01-24
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ICH Q7是目前全球公认的关于原料药的GMP指南,虽然,中国GMP的附录2的原料药指南,是Q7的适合国情的缩减版。在ICH Q7,认知,解读与实践:0 中,我们讲述了Q7的框架及第1章的重点——怎么确定原料药的起始物料,原料药的GMP从什么地方开始。

今天,让我们继续前行。

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第 2 章:质量管理

2.1 原则
APIC怎么做:GMP的其它方面,例如质量体系,环境控制,安全,都需要考虑法规的符合性。商业效果和持续改善需要有竞争力。因此,GMP的符合性,应当与欧盟GMP和ICH Q10建议的确保患者安全的全面质量管理体系相结合。

无论ICH Q7使用的是电子的还是人工的系统和记录,都需要维持数据的完成性。

在客户关系、持续改善、法规符合性、认证检查的容易性,以及确保药品对市场的供应支持方面,有效的质量管理体系QMS都具有重要意义。

2.10

Q7 : 质量应当是涉及到生产制造中的所有人的职责。

APIC怎么做:企业管理应强化所有适合的组织机构职能,来应用质量政策和程序。

基本规则是:明确的角色和职责,以及明确的决定。可以通过例如以下方式来达成:在过程描述中包含RACI(谁负责、谁批准、咨询谁、通知谁)及决策树。

职责的委派应当文件化,并且对相关的人员进行培训。

卡瑞法:关于RACI原则,大家可以自行百度。它是职责和决策的分解,也就是——要做一件事,谁负责做这件事?谁批准做这件事以及怎么做这件事?如果出现了问题,应该去问谁?做这个事前、中、后要通知谁?。

2.10强调质量是与生产相关的所有人的职责。大白话就是说:所用与生产质量相关的人员,都有他的质量职责。

有个笑话:我曾经见过一个公司的质量经理,在生产会议说:你们可以去看看ICH Q7,在质量管理这一章的第一条就说:质量是所有生产人员的职责。。。嗯,这么说呢,倒是为总是被生产部门的人抱怨的质量人员扬眉吐气了。

要实践Q7的2.10这条,有两个地方需要关联:

  • 人员/岗位职责描述文件中:要规定每个关键人员/某个部门、岗位人员的质量职责。

  • 在SOP中:要规定这个SOP对应的事情,是谁负责、谁批准、问谁、通知谁。

注意1:如果只是有人员/岗位职责文件中描述,只是针对这个职能在质量方面承担什么质量职责的描述。而在SOP中的职责描述,则是对做这个事在对质量的保证方面承担什么职责的描述。人/部门/岗位+具体的每件事,质量职责才真的落实到实处了。

注意2:有不少企业在写人员/岗位职责描述文件时,会把一大堆有用的、没用的都写进去。其实,这份文件强调的是这个人、这个岗位在药品质量方面要承担的职责。大而全的问题在于——你其实是大而不全,你忽略了重点,或者重点规定的反而不够。

2.11

Q7 : 每个制造企业都应当建立、文件化并实施有效的质量管理体系,包括管理层和适当的生产制造人员的积极参与。

APIC怎么做:应当文件化实施明确规定的、与原料药GMP要求相结合的质量管理体系QMS,描述经质量管理体系批准的质量方针,并建立实施将质量方针在整个组织架构内配置展开的系统。

卡瑞法:这点其实是2.10的延续。

这里涉及到几个点:

  • 质量管理体系

  • 质量方针

  • 将质量方针实施展开的系统

质量管理体系
这真的是一个好大的话题,可以结合ICH Q10的制药质量体系去理解。有各种质量体系的认证系统,比如ISO 9001,都可以。不过,卡瑞法想说的是:贵在精、有效运行、不断改善,而不是一堆的证书。重点是:别忘了,GMP本身就是一种生产质量管理体系(而不是一纸证书)。ISO质量体系认证不是强制的,对于制药企业来说,也不加分。并且,要把ISO和GMP一起玩转,其实最终还是将GMP的理念结合进ISO的质量体系中了。所以,其实没有太大的意义。但是,了解ISO,可能会对我们的GMP体系的建立和运作,有一些质量管理原则方面的指引,如此而已。

质量方针
为什么今天讲的都是这么大的话题?!图片

质量方针,也叫质量政策。这个东西呢,在国内许多企业中,是以“口号”的形式来体现的。比如“以符合客户要求为目标”、“强化质量管理,提高产品质量”。而在欧美,更强调的是将其文件化,形成企业的质量文化的一部分。

曾经在给老外提供质量方针文件时,以及讲解公司的质量方针时,非常的迷茫,不知道这个东西到底该怎么写,觉得非常空洞。关于质量方针,百度百科中的内容,可以让大家有更深入的了解。https://baike.baidu.com/item/质量方针

不过,说到底,质量方针,是通过精炼的口号和/或可量化的质量目标,来展现公司的质量文化,来实施公司的质量文化。如果你还没有想好,也没有什么太大的关系。随便写几句,然后在后续长期的质量管理活动中,不断地去深入对它的理解,必要时加以修正和补充,就可以了。

Lucia曾经为一家公司写的质量方针是:“精以立事,稳以立势、优以立世”。(该公司的名字里有“立”字)。展开来讲:

精以立事:是指把要做的每件事都做精,做到最好;通过精细化的控制来避免差错、混淆、污染和交叉污染;让做出来的产品都是精品。

稳以立势:是指在把事情做精的基础上,让工艺过程稳(良好操作控制,可重现)、从而带来产品质量稳(批与批之间的可重现性)、法规符合性的稳定、质量保证水平在求精中改善,从而稳步提升,最终实现产品、企业稳定进步、稳定发展的态势。

优以立世:则是在精与稳的基础上,让产品质量不断优化,让管理水平不断优化,向全球最优的目标奋进,屹立于世界。

这家企业通过了欧盟GMP认证。这个质量方针得到了许多人的欣赏,PPT也让德国检查官赞不绝口。
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将质量方针实施展开的系统
这就是我们的质量管理体系的总括,以及我们在2.10中所说的质量职责在两个方面的体现:
  • 人员/部门/岗位质量职责
  • 每个SOP对应的每个事件中的质量职责:RACI。

卡瑞法科技 发起了一个读者讨论 从人的角度、和事的角度,考虑质量职责的规定与分配,你们做的怎样?分享给大家吧!

未完待续哟。



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