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最近人民日报一篇:《让实体店人气重新旺起来》的文章，让实体店老板们集体高潮了，纷纷互相鼓掌相庆，觉得自己躺赚的好日子又要回来了！  一、传统实体店的商业模式成本太高，风险太大了！ 实体店作为经济领域的流通环节，链接生产和消费，承载着产品体验、服务和销售的重要功能，尤其是社区店铺，更是商业最后一公里的解决方案，是不可或缺也是无法取代的！但是为什么大街上倒闭的实体店越来越多了，大部分实体店都开不下去，老板们都在骂马云骂电子商务呢？  根本原因是传统商业模式太落后了，成本太高风险太大了！打败实体店的不是电商，而是房东和价格战！实体店是在给房东打工，房东是在给银行收钱，房租太高了！进上一大堆货只要卖不出去就全赔进去了，风险太大了！而随着信息化时代到来，互联网给了每个人话语权、知情权和选择权，互联网电商平台物美价廉、薄利多销、方便快捷，用价格战打败了实体店，消费者用脚投票都跑到电商平台消费了。靠低买高卖、等客上门的实体店根本无法和薄利多销、送货上门的互联网电商竞争。  就在实体店走投无路的时候，人民日报的这篇文章给了实体店老板们一个强心针，于是很多实体店老板们欢欣鼓舞奔走相告，就等着国家的扶持政策了。其实其实我们自己看一下文章，就知道文章中的实体店并不是传统实体店，而是类似于新零售实体店，文中鼓励实体店是采用新技术、新模式，并以新服务、新业态来服务客户，鼓励实体店旧貌换新颜。那种傻婆等汉、低买高卖式的实体店，搞倒闭还得倒闭，因为传统实体店的模式太落后了，就是马车被汽车取代一样，不以人的意志为转移的。 二、实体店的新技术、新模式、新服务和新业态 那么什么是实体店的新技术、新模式、新服务和新业态呢？  1、新技术是互联网和数字化技术。如果今天你还不会利用互联网赚钱，就已经落伍了，因为互联网是当代最强大的力量，会无限放大产品和人的价值，带来利润爆发式的增长；今天的消费者不是来自大街上而是手机里，实体店老板一定要把客户养在自己的手机里，天天给客户推送几个优惠产品，鼓励消费者分享送积分送礼品，然后送货上门，很简单的事情，谁没有手机没有微信群啊，今天不会用互联网分享链接技术赚钱的实体店只能等死！  2、新模式就是新的赚钱模式，实体店不改变盈利模式就无法在信息透明的互联网时代生存。无论是大商超还是社区小店，无论是卖衣服还是卖家电，一定要跨界资源整合，不能再靠产品差价和信息不对称赚钱了，这个时代已经过去了。那么实体店要靠什么赚钱呢？刚需创造必需，大家想一想，7-11便利店和大商超里，哪个部门的人最多！就是饮食，民以食为天！把自己卖的产品和消费者的刚需整合起来，通过送自己线下实体店卖的产品，把消费者的刚需饮食消费锁定在自己的线上社群关系链里，然后根据区块链核算中心提供生产数据和生产标准，找餐厅或者菜市场定制生产，这就是刚需创造必需的新赚钱模式，带来的利润是卖产品模式的十倍百倍都不止。  3、新服务：把实体店变成服务平台，实体店要让消费者离不开自己的服务，而不是提供到处都可以买到的标准化产品。实体店和社区团购合作和快递合作，赚互联网平台的服务费。然后自己店里提供熟食、咖啡热饮，轻奢轻食，在墙角橱窗摆上几个桌椅休息区就餐区，新服务就是靠产品价值赚钱而不是产品差价。实体店要做互联网电商做不到的事情，就是服务！你要让消费者离不开你的服务，而不是卖给消费者一个到处都可以买到的产品。  4、新业态就是O2O，线上社群关系链，线下实体店体验。实体店老板一定要明白，今天的消费者不是来自大街上，而是把消费者养在自己的手机的社群里。社群是数字化时代最基本的社会形态和交易服务平台，没有社群的实体店就像是没有根的浮萍，只能被动地等着市场的选择。很多实体店老板做了几十年的生意，却连最基本的客户关系系统都没有，微信就是最好的客户管理系统。把消费者加进自己的微信群，也就是社群，然后每天在群里分享产品价值（就是我的产品能为消费者解决什么问题，如何解决，接单招商，然后线下体验生产，这是最基本商业业态。  三、实体店最大的问题是不愿意改变的老板 未来不管什么时代，实体店一定是会存在的！因为实体店是链接产品和消费者之间的桥梁，是产品价值场景化和体验平台，无论科技如何发达，实体店是经济中无法取代的一个环节。但是未来的实体店肯定不是今天大家看到的这种模式，未来的实体店一定是集产品服务、产品体验和产品定制的价值分享、利益共享的跨界资源共享平台，而不是靠低买高卖赚产品差价的二道贩子店铺。  实体店需要转型升级，转型升级需要的不是钱，而是思维和行为方式的转变，就是建个社群和转变盈利模式，零成本零风险不要一分钱的投资，但是90%的实体店老板们转变不过来的，就像马斯克说的：死亡很重要，因为多数人到死都不会改变主意。 |
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