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面试官:你遇到过的最大困难是什么?直接回答的求职者,会被淘汰

 游刃职场有余姐 2022-02-08

作为一名经常接触一线招聘的HR,我可以非常肯定地说:

针对应届生或职场新人的面试,“你人生中遇到的最大困难是什么”这个问题,是很多面试官经常会用到的一道面试题。

你可以觉得它很俗很套路,但这丝毫不影响它作为一道很经典的面试题,长期存在。

面试时,面试官问求职者遇到的最大困难,主要有两层用意:

来自电视剧《万物生灵》

第一,想要知道求职者过往的经历,是属于比较顺遂的还是比较坎坷的,进而判断求职者的抗压和抗挫折能力。

至于为何能够从这个问题中推断出求职者过往经历是顺遂还是坎坷,这个后面再详细说。

第二,面试官希望知道,求职者在面对困难时解决问题的能力。

知道了面试官提问的本意,就相当于考试提前看了题目的考点。

我们的回答,只要能够有效地解答面试官想要考察的这两点,就是一个非常好的回答。

那具体要怎么做呢?

来自电视剧《枫叶红了》

01

“困难”不在选择,而是要描述清楚一件事难在哪儿

前面说,面试官能够通过这个问题来判断求职者过往经历是顺遂还是坎坷,道理也很简单:

如果求职者随便就能找出一个确实很困难的事情出来说,那自然算是经过“大风大浪”历练了的人;

而如果面前的求职者绞尽脑汁想了半天,才找出了一个在大多数人看来不算什么困难的“困难”,那足以证明就是一个一直以来成长都很顺遂的人。

但我们绝大多数人,都是普通人,遇到的困难肯定有一些,但说出来也不会有让人拍案称奇的效果,到底应该如何找出来一个“最大困难”呢?

其实,回答这个问题如果这么想,就跑偏了。

来自电视剧《四重奏》

我们只需要在看起来平常的个人经历中,找到一些记忆比较深刻的特殊转折点、甚至是失败的经历:

比如,高考失利、年纪还很小的时候就要独自面对一些困难、独自一个人到一个完全陌生的城市工作生活,等等。

最重要的,是要找出它复杂的地方,并且描述清楚,让面试官也感受到这种复杂。

如果没有以上多少还带点戏剧性的“困难”,你甚至可以从过往最日常的工作入手:

比如,你可以讲一讲在处理某一项具体工作时,外部客户或供应商、自己的直属上司、上司的上司、其它部门,以及自己对这件事的目标和诉求都不一致的情况下,自己还要牵头把这项工作做成。

事实上,这就是职场人的日常,不是么?

来自电视剧《枫叶红了》

02

简明扼要地讲清楚:自己是如何一步步解决这个困难的

正常来说,面试官在问求职者遇到的最大困难是什么之后,还会再追加一个问题:

你是如何克服和解决的?

如果面试官没有追加这个问题,我们在回答“遇到的最大困难”时,也一定要自己主动解释清楚:

当时自己是如何一步步面对和解决问题的。

毕竟面试官真正感兴趣的,可不是我们经历过什么样的困难,而是希望知道:

录用了我们之后,在新的工作岗位上,遇到新的困难和挑战时,我们会用什么样的态度面对,又拥有什么样的能力可以解决?

来自电视剧《二十不惑》

针对过往所面临的“最大困难”的解决步骤,我们可以按照以下几个问题的提示来进行阐述:

自己一开始面对困难的想法(一般是本能的害怕、想逃避),之后是如何改变了想法?

改变想法后采取了哪些行动?

在行动过程中,遇到了哪些新的问题和挫折,又是如何解决的?

最终的结果是什么,是成功解决了问题,还是依然失败了?

需要特别说明一点的是,既然问的是遇到的“最大的困难”,顺利解决了的案例最好。

但如果失败了有一些客观理由,且自己在其中发挥了积极作用的案例,也可以拿出来讲。

来自电视剧《平凡的荣耀》

03

总结自己通过克服这个困难所获得的经验和教训

过往的经验和经历之所以会有价值,是因为人拥有学习能力。

我们能够从过往的经验中汲取经验和教训,来指导自己以后的实践。

无论是成功解决了困难,还是最终失败了,经历的事件,只有总结复盘,才能得到经验和教训,并让自己获得更快成长。

而面试过程中,面试官一定会考察求职者的一项能力,就是学习能力。

来自电视剧《平凡的荣耀》

因此,回答“遇到最大的困难”这个问题的第三步,是要对这件事对自己的影响,做一个简单总结:

一方面,从这件事当中积累了哪些有用的经验,摸索出的哪些方法、琢磨出的哪些道理,对自己之后的成长提供了帮助?

另一方面,从这件事当中得到了什么教训,能够提醒自己在以后的生活和工作当中,需要刻意避免?

至此,经过以上3个步骤的回答,就能够既让面试官感受到我们的超强的抗压能力、承受挫折的能力;

又能对我们解决问题的能力、学习能力,也有一个非常正面的直观感受。

游刃职场有余姐

求职面试·职业发展·个人成长

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