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知识工作既需要自主性也需要责任感。 知识员工需要界定自己任务和成果，因为知识员工必须自治。即使在同一个领域，不同的人掌握的知识也会不同，因此，每一位知识员工都有各自不同的知识体系。有这些专业的、独特的知识傍身，每一位员工在自己的领域应该比组织中的其他人懂得更多。确实是，每一位知识员工对自己领域的了解都比其他人更多，他们也因为在自己领域的知识而获得酬劳。这意味着一旦知识员工界定了自己的工作任务并且做了适当的重建，他们就被期望定出自己的路径并为此承担责任。应该要求知识员工思考并提交自己的工作计划。我要关注什么？结果可能是什么？我应该为此负责吗？截止日期是多会儿？知识员工既需要自主性，也需要责任感。 【行动要点】：写一份工作计划，包括你的重点、期望的结果和截止日期。把它提交给你的老板。 【延伸思考】： 1、我怎样理解员工自主性和责任感的关系？ 2、我的组织允许知识员工发挥自主性吗？ 3、我如何让知识员工具有责任感？
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