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老师,你骗人!

 管理体系之家 2022-02-11

某学员A参加完质量管理体系要求(ISO 9001:2015)内审员培训,拿到质量管理体系内审员资格证书,就跳槽到另一家公司从事体系管理工作。正好,领导要出差,去开展供应商审计,就让该学员编写一套《供应商审计资料》。该学员折腾好几天,也没有整出个样了。为了向领导交差,就去某微信群向网友寻求帮助,然后东拼西凑了一份《供应商审计资料》。当该学员将相关资料电子版发给领导,领导也急匆匆就跟着老板去供应商处出差了。当领导和老板在供应商打开电子版审计资料准备使用时,才发现错误百出。事后,领导被老板狠狠批了一顿。该学员因为这件事,也未通过试用期考核。该学员失去工作后,就怪当初给自己培训质量管理体系内审员的老师。然后,给老师发了一条微信“老师,你骗人!我参加完你的质量管理体系内审员培训课程后,还被解雇了”。

某学员B参加完食品安全管理体系(ISO 22000:2018)内审员培训,拿到食品安全管理内审员资格证书,就跳槽到另一家公司从事体系管理工作。正好,某客户要来审计,需要查看召回/模拟召回资料。领导就安排该学员组织进行一次模拟召回演练。该学员折腾好几天,也没有整出个样了。为了向领导交差,就去某微信群向网友寻求帮助,然后东拼西凑了一份《模拟召回演练资料》。当客户来进行现场审计时,该学员拿出自己东拼西凑的《模拟召回演练资料》,面对客户的询问,一问三不知。领导拿过《模拟召回演练资料》也给客户解释不下去。很多内容,和公司其他文件对不上好。事后,该学员因为这件事,也未通过试用期考核。该学员失去工作后,就怪当初给自己培训内审员的老师。然后,给老师发了一条微信“老师,你骗人!我参加完你的食品安全管理体系内审员培训课程后,还被解雇了”。

某学员C参加完China HACCP危害分析与关键控制点(V1.0)内审员培训,拿到China HACCP危害分析与关键控制点(V1.0)内审员资格证书,就跳槽到另一家公司从事体系管理工作。正好,某客户要来审计,需要查看食品防护和食品欺诈相关资料。领导就安排该学员组织进行相关的资料。该学员折腾好几天,也没有整出个样了。为了向领导交差,就去某微信群向网友寻求帮助,然后东拼西凑了食品防护和食品欺诈相关资料。当客户来进行现场审计时,该学员拿出自己东拼西凑的食品防护和食品欺诈相关资料,面对客户的询问,一问三不知。领导拿过食品防护和食品欺诈相关资料也给客户解释不下去。很多内容,和公司实际情况对不上好。事后,该学员因为这件事,也未通过试用期考核。该学员失去工作后,就怪当初给自己培训内审员的老师。然后,给老师发了一条微信“老师,你骗人!我参加完你的China HACCP危害分析与关键控制点(V1.0)内审员培训课程后,还被解雇了”。

你有没有遇到这种情况?如果有,说明你和你的领导对内审员和体系工程师的能力要求认识不足。首先,内审员重点在于体系审核能力。体系工程师重点在于体系策划能力。两者要求有很大的不同。比如,美食家和厨师。美食家重点在于对美食的享受和评价,厨师重点在于对美食的制作和准备。其次,证书并不代表能力,特别是现在内审员证书泛滥的年代。有的公司为了推广业务,或者提升知名度,免费送内审员证书。体系策划却需要实实在在的东西。有的质量老鸟,甚至于从事质量管理工作十多年,几十年都不会策划质量计划、质量目标等等。特别是一些质量部门领导,遇到培训自己就去参加。名义上出差去参加培训,实际上是去游山玩水。一次培训,相关知识啥也没学会。最后,体系管理工作是需要能力,需要不断学习、持续提高自己能力,并付诸于实践的过程。

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