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首先问一个问题：如果你接到一个不可能完成的工作，你还会去做吗？ 现在很多公司都激励员工跳一跳摘桃子，作为管理者希望自己的员工努力工作，创造更多的价值，这无可厚非，可是如果你把目标定得太高太离谱，那么不仅不会起到激励员工的作用，相反会促使员工消极怠工。以前我所在的公司就出现过类似的情况，老板盲目自信，把销售部门的任务定得特别高，按照往年，即使是销售旺季也很难达到这个目标。于是销售部门集体消极怠工，他们和客户约定每季度结一次款，所以一年只有四个月的销售回款是能够达标的，也就能拿到相应的提成，其余月份销售部门只领个底薪。就这样年底一算账，还不如上一年的销售业绩好。老板自食其果，不得不把当初他定的这个任务推翻。  历史总是惊人的相似，在《三国演义》里也有这样两则故事，看后让人唏嘘不已！ 在《三国演义》里，诸葛亮就接到了一项不可能完成的任务。事情的来龙去脉是这样的，曹操率领80万军马想一举灭掉东吴的孙权和刘备的有生力量，这促使孙刘结盟，共同对抗曹操这个强敌。可是东吴的大都督周瑜觊觎诸葛亮的才智，于是故意提出让诸葛亮在十天之内造出十万支箭，诸葛亮却把工期缩短到三天，并立下军令状。周瑜不放心，让鲁肃打探虚实。诸葛亮趁机向鲁肃借得二十只船，每船配置三十名军士，船只全用青布为幔，各束草把千余个，分别竖在船的两舷，并叮嘱他不可向周瑜透露此事。三天后，江面上大雾弥漫，诸葛亮率船来到曹军的水寨附近佯装进攻，曹操性格多疑，只放箭不出兵，终于在雾散前借到了十万余支箭。周瑜本以为稳操胜券，却不料遇到诸葛亮这样的劲敌。 《三国演义》里另一个不可能完成的任务是张飞下达给范疆和张达的。关羽败走麦城被杀后，张飞发誓要报此仇，并要求三日内全军白旗白甲，挂孝伐吴，这个任务就落在了范疆和张达的身上。这两个人一商量，这么短的时间说什么也完不成这个任务啊！于是就向张飞求情，想宽限几天时间，没想到张飞却以扰乱军心为由，打了范疆五十鞭，将其打得皮开肉绽。打完之后，还重申了他的要求，命令范疆三日之内必须做好所有的白旗白甲，否则便会被杀头。这样几乎不可能完成的任务，对于范疆来说就是明晃晃地告诉他，张飞想要他们死。于是，走投无路的范疆只能铤而走险，范疆和张达趁着张飞熟睡之际，将他的头颅给割了下来，连夜投东吴去了。 你看，同样是接到不可能完成的任务，诸葛亮和范疆的处理方式完全不同。诸葛亮选择挑战，他向鲁肃要资源、争取有利的政策，最终出色地完成了工作；而范疆和张达却没有选择，因为他们和张飞提的任何要求都被无情地驳回，甚至招来皮肉之苦，所以他们选择出卖主子并跳槽。 周瑜让诸葛亮三天造出十万支箭，诸葛亮用草船借箭的方法完成了，但后来还是找机会把周瑜给弄死了。这应了一就话，君子报仇十年不晚。 张飞让范疆和张达三天为三军准备好白旗白甲，还气急败坏地打人，当天夜里范疆就把张飞给杀了。这也应了一就话，我这人一般不记仇，有仇当天就报了。 所以，领导制定任务既要有挑战性，又要有合理性，不然连自己都说服不了，就更难以服众了。另外，往下摊派任务的时候也要因人而异，对于能力强的可能就是一种挑战，但对于能力弱的那就无异于是为难。你给员工下达他根本完不成的任务，他想的就不是如何跳一跳摘桃子的问题，而是怎么才能尽快把你解决掉的事情了。 |
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