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01 02 搞明白三个词 无论是一把手还是二把手，都要搞明白这三个词：领导、管理、决策。你的工作过程主要围绕这三个词展开。 领导，领就是带领、率领、引领，就是要起带头作用，以身作则，你的一言一行，对团队起着至关重要的作用；领的言外之意是你还要会干，要领得起来；导就是引导、指导、辅导，会干但不一定干，要能指导下属干。原则是：先领后导、少领多导、轻领重导，也就是要培养更多优秀人才。 管理，管就是管人、管事，理就是理关系、理逻辑、理流程。原则是：先理后管、多理少管、重理轻管，起点是管好自己，重点是管好下属，亮点是管好外部，难点是管理上级，盲点是管理同级。 这里面有很多学问，需要你不断实践总结。 部分领导对管理这个词的一知半解，不明白其真正含义，到了领导岗位后，对张三指手画脚，对李四批评打击，对王五恶意找茬，而不对或很少对每件事情的流程、逻辑进行分析和梳理。 决策，决就是决定，策就是策略、方法，就是决定一件事该不该干、怎么干。原则是：先策后决、多策少决、重策轻决。为了做某个决定，要多调研、多走动、多想、多听、多思。 从精力分布上，做到1/3干、1/3看、1/3想。 据此，可以将领导分为以下三类： 优秀的领导：会当但不一定能干；能容人、容言、容错、容怨；成绩总是归于下属、错误总是归于自己。 合格的领导：只会干，但不一定能干成。 不称职的领导：不担当、不作为、不会当、不会干、只会讲。 03 副职需要注意的几个问题 1.以崭新的形象上岗 既然当领导了，挑几件好的品牌商务服装，以崭新面貌示人，自己精神，别人看了也精神，不要再像之前员工一样，穿着随意、邋遢，不修边幅，与员工勾肩搭背。 2.以宽广的胸怀度人 当了领导，首先心胸要宽广。 一次去一家大型国有企业谈业务。到了后，总经理打电话给总助，总助到了后，急忙说：不好意思，刚才我去参选评优评先了。总经理说：你已经是总经理助理了，你已经获得比员工更多的资源了，这种评优评先的事情，就不要去与员工争名额了。 至今，这段话都时刻回响在我脑海里。 不要担心下属能力比你强，遇到了，是你的荣幸，你只要处理事情公平公正，适度让利，很多事情他就给你办了，成绩还不是你的，何乐而不为？ 下属向你汇报工作，有做得不好的地方，耐心指导，指出需要改进的地方；批评下属不要当众批评，要在一个非公众的空间里批评，并且对事不对人，不要进行人格侮辱。 3.以睿智的智慧补台 尽快熟悉自己分管的工作，主动大胆工作，原则问题与一把手沟通，取得一致意见，分管的工作取得成绩或亮点。 平时工作多思考，多调研，除分管工作外，全面工作上应主动向一把手汇报看法、思路，做好一把手的参谋。 一把手有工作失误或偏差，应及时补台，而不是拆台，看笑话，维护一把手的权威，即使一把手水平再有限，也不要对着干。俗话说：相互补台，大家上台，相互拆台，大家下台。 之前我单位总经理与一副总经理闹矛盾，后来就公开化，开会时就吵了起来，副总的费用总经理不签字，副总还拉员工联名签名要罢免总经理（不懂公司法，闹笑话），整个公司闹得乌烟瘴气，后来2人均被免职。 4.以坚韧的毅力前行 当了领导后，要忍得住孤独、禁得住诱惑、管得住嘴手。 当了领导后，权力也大了，说话也好使了，开始飘飘然了，这就要注意了。 正是因为权力大了，说话好使了，才更应该注意言和行。因为你站得高了，高处有时也不胜寒呐；你还发现，“朋友”好像少了。因此少说话、少表态，表态答应的事情就一定要办到，不要老是给员工画饼，不要什么心里话都对员工讲，特别是要注意不要一起撸串喝酒后讲你的心里话。 要注意与员工适当保持距离，不要整天泡在一起，发牢骚、讲怪话，发现问题，要想办法及时解决，不要让人评价那谁谁谁是你的人。 不该收的东西不要收，不该去的场合不要去，特别是国有企业领导人员。 04 一把手需要注意的几个问题 上面谈到的，也适合于一把手。只是由于一把手一般都经历过二把手，经验已经较为丰富。除了上述谈到的情况，一把手主要把握好以下几点： 一是把方向。这个一把手也包含国有企业的书记兼董事长、民营企业的老板。主要工作是思考公司的未来，公司搞什么，前景如何，怎么搞，在哪个或哪几个领域发展，有明确的目标和方向，并要不断告诉员工，当好传道者，不但你深信不疑，员工也深信不疑，做到这点就很厉害了。 因此，要善于授权，具体的、一般性事务交由副职办，不要事必躬亲，最后自己累死，后继还没人。 二是带队伍。方向确定了，就把合适的人放到重要的岗位上，明确责、权、利，干好了有什么好处，干不好有什么惩罚，这样，不断跟进，你就会干得比较轻松。 三是会算账。包括经济账、思想账、文化账等，算大账，不算小账。我一朋友公司，空降来一位总经理，为了表示对老板负责，搞了个绩效考核，将全体员工工资与一个遥不可及的目标挂钩，结果每月任务都完不成，员工每月都被扣工资，队伍逐渐就散了。 另外，要用好“一票否决权”，不用“一票赞成权”。也就是大家都同意的事，你可以一票否决，但大家都不同意的事情，你不能一人同意，硬上，这样是要出问题、出大问题的。仔细观察身边或朋友企业的情况，是不是这样？ 当然，这篇文章不可能面面俱到，只能谈一些原则，实际工作中要复杂得多，要根据你所在企业性质、环境、形势等综合判断做出选择和决定，多学习。 还有就是想想你跟随的领导中，他们分别有哪些优点、特质影响你、感染你，让你难忘，将这些优点吸收后加以应用。 |
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