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1、领导是一门艺术，管理是一门技术 2、美国引领现代企业的管理经验。日本稻盛和夫借鉴的是儒释道三位一体的阳明心学。中国任正非把毛泽东思想全方位融入华为企业的发展战略和管理。 3、打造好一个团队的三个条件：竞争(内部要有竞争，每个月都排出名次，并将第一无限放大)，平等，公开民主 4、现代文明的管理本质是“爱”，员工感受到你的爱，员工就愿意为你工作 5、犹太人是最聪明的，诺贝尔奖金获得者中有125名犹太人 6、成功是有基因的，成功的基因是：思想价值观，思维模式，金钱观；思维价值观的差别会带来巨大的财富差别 7、不懂休息的人是不会赚大钱的，靠体力是赚不了大钱的 8、犹太人在3000年前就脱离文盲的，犹太人都接受了良好的教育，世界500强企业中，一半以上的掌门人都是犹太人 9、一家公司的销售额由总公司和分公司分开提成，一般总公司拿走55％，分公司拿走45％。 10、做种子的小麦不可食用，钱不能全部花完 11、用钱敲门，没有不开的门 12、捐出十分之一的收入，适当的捐款可以让我们更有动力的前进 13、经商原则：22％富人，78％穷人，再穷也要站在富人堆里，尽量结交富人朋友 14、考核指标数量：基层员工1－2个指标，中层干部2－4个，高层干部3－5个 15、不会休息的人是不会工作的，要休息才能有精力工作 16、和客户之间建立信任关系是非常重要的，犹太人和犹太人之间可以在10秒钟之内建立信任关系，犹太人不会去欺骗犹太人 17、360度考核是不对的(上级考核下级，下级考核上级，同级互相考核，这样会变成人的关系考核)，考核永远是上级对下级考核 18、中国的灵魂来自于儒家学派，儒家学派的灵魂是：亲亲之心，仁义之心，隐恻之心 19、真正的企业家是懂得财务的总监 20、结果是最重要的，没有结果就是无能的表现，管理是不谈过程的，结果高于一切 21、业绩好的人，一定是管理能力强的人 22、营销高于服务，一个好的餐厅，一定是先收钱，再做服务；我们的服务一定向优秀的客户倾斜，并不是对所有人做服务 23、销售冠军几乎都是外行，狼性比专业更重要 24、敢于要求，敢于成交，是销售的基本功 25、大学毕业后，打算八年不赚钱，到处折腾，你今后一定会成功 26、竞争的先机就要在风口来临之前的时候已经蓄势待发 27、要小心你的对手：拿走你的客户，挖走你的人才 28、世界上最不忠诚的群体就是客户，没有忠诚的客户(别人一降价就都跑了) 29、成功的销售要站到客户的立场上考虑问题，多给客户打几个电话 30、一看就像个好人，往往成为销售冠军。 31、50％的财富是掌握在1％的人手中，努力比天赋重要 32、人有三大劣根：贪婪，懒惰，好色；人有三种妄想：不工作可以挣钱，没有能力可以挣钱，懒惰可以挣钱 33、招聘员工不可将标准定得太高，否则招不到好员工 34、招人不考虑学历，不考虑吃苦耐劳，不考虑专业，只招销售冠军、只招本企业优秀员工的标杆 35、营销人员的首要条件是自信、胆大，敢于成交，敢于要求 36、有个优秀的企业，一定要有优秀的干部，优秀的干部要敢于当场训斥人，不能是一堆奴才 37、人只要天不怕、地不怕、把脸皮扔掉，什么都可以得到(胆大、泼皮、不要脸) 38、提拔要准，淘汰要狠；要让员工明白，只有当官才能发财 39、晋升的标准：业绩、品行、特需(临时只能是代，不能正式任命)，晋升一定要公开、公平、公正 40、淘汰的标准：业绩、能力(工作能力、交际能力、呈现能力)、品行；一定要优胜劣汰。 41、不能过多招高管，否则这家公司的文化会混乱，要找价值观一致的人 42、用人的原则是德才与岗位匹配，初心与愿景中和 43、人力资源部经理要将本行业排名前100名企业的所有的管理人员情况了解清楚，这些都是你招聘的对象 44、把本公司的饭桶移走(发给荣誉证书，然后推荐给竞争对手)，将其他公司的人才移来 45、主动性、积极性、忠诚度、学习力、战斗力、责任感、创新力、抗压能力、逆商、情商是很重要的 46、一个人成功和学历、长相没有太大的关系，真正影响一个人成功的是是否主动、是否积极、是否抗压、控制情绪的能力 47、一个人最重要的是学习力和主动性 (主动性指标：1等候指示，2询问工作，3提出建议再工作，4难做工作征求意见，5单独行动汇报结果) 48、人最重要的能力是拒绝能力 49、领导力：任命员工的合理性、薪酬公平(让干活的人发财，让不干活的人饿死)、考核公平、专家行为、品格(做过坏事就是坏人) 50、留不住员工的五大原因：企业的前景(一个优秀的管理者是前景高手)、企业的文化(关系复杂留不住人)、薪酬(不合理，拍马屁的人拿钱多，回报太少)、上下级关系、考核不公平 51、外出学习的经费开支比例是3：7(黄金法则)，即公司补贴30％;举办培训班，至少有1/3的酒店会议室可以免费使用的(因为酒店有客房收入) 52、不同岗位绩效工资比例：业务类的绩效工资大于60％，职能类的绩效工资20％－40％，技术类、服务类的绩效工资小于20％，计件类的绩效工资80％－100％，高级管理者的绩效工资30％－60％ 53、一家企业现在的好坏和五年前的准备有关 54、人管人，需要增加管理人员开支，用制度管人，降低管理成本 55、企业要有优质的客户才能赚钱，企业赚钱多少取决与优质客户的多少，留住优质客户的唯一办法是优质的服务 56、企业的老板很辛苦是因为没有干部，优秀的企业要有优秀的干部，管理就是管理干部，管理是一种爱 57、娇生惯养的孩子长大后是冷漠无情的，在打骂中长大的孩子很孝顺；对员工过分的情感化，员工根本不知道什么叫感恩。 58、严格的管理、严格的考核，透明化薪酬制度，是企业做大的前提，赏罚要分明，开除不合格的员工是对员工的爱 59、薪酬是物质＋精神，物质和精神都是员工的需要，薪酬不仅仅是工资 60、一个人有物质不如有精神，所有万物世界的背后都是一种精神的追求，要让员工感受到爱；“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是不爱员工，结果是员工肯定不好好工作 61、势强者招灭，势弱者活；世界上两种人先死，第一种人说得太多，第二种人吃得太多 62、要把企业利润的45％给管理者、员工，你的企业才能发展壮大，用钱敲门，没有打不开的门。一个企业的目的是为了赚钱，一个不赚钱的公司是没有希望的，是不能给员工带来安全感的。对员工要做期望值管理，小庙是留不住名师和尚的，员工的期望值要匹配，只有一个人的梦想不是问题，他才会在公司工作 63、一家企业要先做大，要有管理干部(不是技术干部)，且产品必须单一 64、降低人力成本：把饭桶当人才用，把人才当天才用，把女人当男人用，把男人不当人用 65、有个优秀的企业家要能够把你的产品、品牌、文化都推销出去；一个优秀的企业家要懂财务；优秀的企业家不是每天战斗在第一线，而是躲在办公室里制定游戏规则 67、十五原则：一个行业的优秀人才只有十五个人，优秀的企业是由优秀的人做出来的； 68、菲尔德薪酬法： 工资涨11.6％才有感觉，假设工资是1000元，涨116元才有感觉(人的最小心理感觉差别是11.6％，每次工资涨8％是不起什么激励作用的)； 工资的差别是1.7倍才有感觉(保安的工资是1000元，保安部长的工资至少要1700元)； 1：10原则：当你发现员工拿回扣的时候，他已经拿了10次了，直接按10次处理。 杠杆工资：当地最低保障工资的整数，比如：北京的最低保障工资是860元，那么杠杆工资就是900元，你公司业务员的底薪就是杠杆工资快速消费品行业工资比例：70、51、35、30、21、17(业务员是17万，老总不少于70万，副总不少于51万) 服务业的提成一般不高于销售额的21％，快速消费品不高与13％，代理商不高于7％ 69、有四种人：雇员(占80％，拿很多的证书、执照)，小企业主(占15％，所有事情都自己做，没有管理)，大企业主(占4％，有管理，有企业系统)，投资客(占1％，不做企业，生活过得很好)；培养理财能力、学习投资学很重要 70、中小企业中，销售总监、销售经理、业务员是要做业务的(都有销售提成)；业务员和经理的工资差别是1.7倍，经理和总监的工资差别是1.7倍 71、薪酬没有完美的，薪酬只有有效的 72、菲尔德利益驱动提成法(适合快速消费品行业)：业务员的销售利润总提成为14％，其中10％给业务员本人(不足底薪按底薪发给工资)，3％给销售经理，1％给销售总监(一个销售总监管理约6位销售经理，一位销售经理管约6位业务员)；总经理按照10％分红(按季结算)，不提取销售利润；客户部管理所有的客户(业务员必须把全部的客户资料交给客户部) 73、这个社会，人干的任何一个工作，都要有利益驱动。有钱才能生钱，钱到手才没有风险 74、有五种情况可以辞退员工：试工不合格、不能胜任岗位经调岗后仍不能胜任岗位、技能不能达到岗位要求的经学习后仍不能达到的、严重违纪者、违反国家法律者 75、降级有三种情况：业绩不达标者、不执行公司战略者、品行出问题者 76、不要对不合理的人得过且过，因为你让他强大，你意味着会越来越弱小 77、招聘人员不要高学历，合适是最好的，高学历可能下岗 78、营销冠军一般是女的，外地的、中专生、文科生、不太爱化妆的、普通话不很流利的；销售人员就按这些标准招聘 79、要把复杂的问题简单化，简单的问题容易化，容易的问题有趣化 80、小企业老板要把90％的精力放在销售上，小企业要人治(一个人说了算)，大企业要法制、要管理至上(财务不能是自己的亲人)，品牌阶段要团队管理，只有品牌的企业才能赚到大钱 81、相对销售百分比增长，就给奖励(实际上只有1半的人会增长)，相对薪酬法是赤裸裸的博弈，是比赛 |
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来自： Frank_Chia > 《转化能力》
