问题描述:经常听到有些领导反映说,最近小张表现的很好,小刘表现不好。当问到好与不好在哪里,却一时语塞回答不上来。用好与不好评价一个人,是典型的用“是非观”评论,但是“是非观”仅能用来评价简单、客观、明确的事件,用来评价一个人显然过于片面。 问题解析:应该更好的评价一个人,就应该通过“维度观”多角度、全方位、辩论的去看待。 解决方案:“维度观”有2个层面,层面一,按照工作评价划分维度,层面二,按照工作岗位胜任力 划分维度 1⃣️层面一:按照工作评价划分3个维度: 1.态度:完成工作的行为倾向,如 努力程度、责任心等 2.绩效:工作输出成果 3.胜任力:完成事情需具备的素质、知识、能力、经验等 2⃣️层面二:按照工作岗位胜任力划分4维度: 1.素质由个人特质决定,年龄、性格、人格、人生观、价值观等 2.能力:在一定基础上,完成某项事情的可能性,通常由知识转变而来 3.知识:学历、社会培训、证书、认证等 4.经验:由从事某项工作的时间长短来决定,能力与经验相关,但并不持续相关。 举例 ![]() 综合举例 ![]() 按照工作评价划分3维度 ![]() 按照工作岗位胜任力划分4维度 所以,想要评价一个员工就要运用“维度观”全方位、多角度、辩证的去看待。 在管理的过程中,知人善用,员工身上的闪光点去发扬光大,员工身上的短板,要针对性的做提升 |
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来自: blackhappy > 《我的图书馆》