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案例：最近我们招聘了很多年轻员工，包括研发、销售、创意等各种岗位。员工来的时候都是意气风发，立志要干出一番大事业。可是当工作环境稍微发生变化或遭遇一点不顺或被批评后，他们就以“工作不快乐”、“缺乏安全感”等为由，开始“打小算盘”、“骑驴找马”，甚至招呼也不打一声就走人了。为什么提升员工的忠诚度，就那么难呢？ 如何提升员工忠诚度？对此，博商管理科学研究院实战派老师给出以下解决措施： 其一，企业对于不同岗位、不同级别的员工，不能一概而论地谈忠诚度，实际上也做不到。你要留住核心员工、稳住一般员工、转化年轻员工，员工管理工作要进行轻重层次的规划。 其二，建立和完善员工的职业发展体系，比如员工职业发展通道设计、培训方案、绩效考核方案、员工薪酬制度等。 其三，建立上岗前的内部竞聘制度，让员工感觉到企业文化氛围的公开、公平、公正，从而产生安全感，并珍惜在公司工作的机会。 其四，建立和完善公司的文化体系，重点凸显人性关怀，让员工感受到企业除了有原则性很强的管理之外，还有柔性的一面，这样可以减少硬性管理带来的员工抗拒心理。另外要建立自己企业的文化管理手册、文化经典故事集等，要使企业文化落地。【整理摘编：时英平】 |
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