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5why法是什么呢？ 它是一个寻找问题根源的工具，具体就是不断追问为什么，直到追问出根本原因。 你是不是觉得5why法很厉害，只要使用这种方法就不愁找不到问题根本原因，找到了问题的根本原因，解决办法也就呼之欲出。 但是在实际生活中，很少人使用5why法去寻找问题根源，这是为什么呢？ 我想大概率不是传播的问题，而是效果问题。 什么意思？按照现在网络的传播速度，一个好方法早就会传播开，不会等到我来发现，而传播不开可能就是5why法没有想象的那么有用。 为什么这么说呢？ 如果你使用过5why法可能能够说出来原因。 是因为5why法找到最后的问题根源，不是大环境不行，就是现状就是如此等等，对于找到这种问题根源，对我们来说没有什么用，因为我们也改变不了。 比如，一家啤酒厂销量下滑，想要找到销量下滑的根本原因，使用5why法找到的问题根源是，因为计划生育导致人数减少，喝酒的人少了，销量自然下滑。 你说计划生育造成的这个根本原因，对于啤酒厂解决销量下滑这个问题来说，基本没有什么用，因为计划生育造成的结果，啤酒厂也改变不了。 那啤酒厂的销量下滑问题怎么办呢？ 其实还是可以使用5why法，只不过在用的过程中，增加一个倾向性，就是倾向于那些我们能够控制的因素进行追问。 可以去问为什么其他酒厂可以赚钱，追问之后，发现高端啤酒销售不断没有下滑，反而有所增长。问题原因是啤酒厂的走的中低端路线，只要将生产线改成高端啤酒的生产线问题大概率就能够解决。 |
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