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 在《即兴演讲》里讲了这样一个案例：
詹姆斯要表达什么，您看明白了吗？反正我看了几遍也没明白。（你当然看不明白，人家领导都没懂。） 我们再看另一种表达：
这就是会说话和不会说话的区别。区别在于：语言表达的逻辑。 说话，我们往往注意讲话时的礼貌态度。尤其在职场上向领导汇报工作，同事间沟通、到医院找医生看病、到有关部门去办事。 我们想解决问题，所以和对方说话尽量小心谨慎、和颜悦色、要表现出有足够的谦卑以示尊敬。我们认为态度是最重要的。 其实，更重要的是语言表达的逻辑。 那种想到哪说到哪，把想说的一股脑抛给对方，是我们多数人的说话方式。 对方不知所云，或者对我们的表达产生歧义，很多的矛盾就此产生。 说话的人还很委屈：我态度这么好，是他不明白。
语言的表达，需要一个基本的逻辑框架： 好好说话，重点不是你要说什么，而是换位到对方的角色，他需要听什么。 说话前，我们习惯在大脑中组织一下语言，先说什么，后说什么，有没有落下的......自以为准备得很清楚了。 但我们的语言组织，往往以自我为中心，而忽略站在对方的角度来表达。说话的过程就是考验对方理解能力的时候。 我们说话的目的是让对方或解决问题，或协作、或了解，所以要站在对方角度来组织语言，不要“自嗨”。 人的大脑，习惯根据已有的结论去寻找支持的论据，而不是在一堆杂乱无章的信息中抽丝剥茧，自己去推断结论。 在你啰里啰嗦叙述事情经过的时候，对方的大脑一定在飞速地运转：这家伙来干嘛？他找我什么事？我需要做什么？ 这个时候，他对你讲述的过程、细节会无意识忽略。 结论在我们说话者这一方，为什么不把关键点先抛出来呢？这样对方才会根据结论细心听你讲述过程。 逻辑递进 抛出结论后，你需要进一步阐释为什么。 如果表明观点，就把你支持观点的论据分门别类进行叙述：为什么是这个观点？原因是：1.......2......3......分3点来说明。 为什么是3点？小于3点不足以支撑结论，大于3点，无论是自己归纳还是对方接收会成为负担。 如果表达事件过程，就可以按照时间顺序，或因果顺序、或主次顺序来递进解释你最初说的结论。 好好说话，表面看是语言的组织表达能力，实际上是大脑的逻辑思维能力。 愿我们都能好好说话。  |
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