点击文末“在看”，是对我最大的鼓励！ 方向就是做正确的事情，三年的方向是战略，十年、百年以后的方向是愿景、梦想。什么是正确的事呢，就是去做事物、现象背后涉及本质和底层逻辑的事。细节就是正确地做事，如何科学地做事，多学习先进企业成熟做法，这是战术。方向引领细节，方向不对，细节要么瞎折腾，要么帮倒忙；细节支撑方向，战略得一步一步做，饭得一口一口吃，细节决定战略成败。譬如上司交代一个任务，无论如何，必须以最快的速度将这批货发到欧洲客户手上。我会选择空运！如果上司说，必须以最省钱的方式将这批货发到欧洲客户手上，客户对到货时间不敏感，我会选择海运！如果上司说，以合理的成本将这批货发到欧洲客户手上，满足客户时间方面的一定需求，我会选择铁运！目的是方向，方式是细节！不同的目标方向，就会迎来不同的路径方式。1961年5月25日，美国总统肯尼迪宣布：我们要去月球！10年内，要把一个人送到月球并安全返回地球。在那时，这就是天方夜谭！但从今往后，这立即成为全国航天事业工作者的共同目标方向！于是，为了这个梦想，新认知、新材料、新发明不断涌现，最终实现了人类登月的梦想。有的企业追求规模，不太关注人均效益。则会指引企业抢合同，不管合同质量；上基建铺摊子，较少考虑投入回收比；注重合同、收入、利润等总额数字，不太关注人均。不否认企业的规模大是一种优势，但是，规模优势的基础是管理。企业缩小规模就会失去竞争力；扩大规模，不能有效管理，又会面临“死亡”的问题。现实中，这种例子不胜枚举。这种发展模式，适合产业发展初期，攻城掠地，抢占有利地形！但后续还得回归人均效能上来，这才是竞争的核心力。有的企业追求内在素质，讲求人均效能。营销部门，讲求人均合同额，人均利润额；生产部门，讲求人均效率，人均产值；研究部门，讲求人均新产品销售额，人均新产品利润额；所有这些可以扩展到全员人均。为此，企业在关注合同金额的同时，更关注合同质量；企业在运营时，积极学习、思考并引进先进管理方式，研发如IPD，生产如TPS，营销如CRM，供应链如ISC，财务如 IFC，职业资格如英国体系，工艺、培训如德国体系……这种发展模式，适合成熟产业发展模式，地盘已经划分完毕，人均也只有人均才能真正过活。阿里巴巴不同时期的目标方向，2003年每天收入100万元，2004年每天盈利100万元，2005年每天纳税100万元；又或如让天下没有难做的生意等等。为了撑起上述战略方向，阿里实施了中供铁军、明星员工培养、侠客文化等战术，这里面蕴含了诸多有效的管理制度和流程细节。联想实施的是贸工技战略，于是成为了今天这个样子，一个电脑代工厂。华为实施的是技工贸战略，所以它才会抛弃早期代理交换机赚快钱的方式，每年投入销售额10%以上的资金去研发自主知识产权的产品，于是成为当今中国的科技脊梁。为了实现天下通信，三分之一有华为的战略，任正非知道，宏伟的战略必须通过科学的方法去实现。1998年开始，华为花费巨资与IBM、Hay、Group、PWC和FHG等世界一流管理咨询公司合作，在集成产品开发(IPD)、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深度变革，引进业界最佳实践，建立了基于IT的管理体系。2006年超越摩托罗拉、NEC、思科；2007年超越北电；2010年超越阿朗、诺西；2013年超越爱立信，成为通信设备行业全球第一。乔布斯是细节管理的高手，一部ipod、iphone设计的既简洁又漂亮，即使是包装盒，乔布斯都一再审核。与以前类似产品比较，简直就像一件艺术品。得益于乔布斯的关键细节管理，才实现了苹果公司用户体验至上的企业目标，同时顺带成就一番伟业。马云说：“战略、方向不能落实到结果和细节上，都是空话。一个正确的制订战略过程，首先要做正确的事情。再有就是正确地做事。做正确的事，就可以事半功倍，如果你做的事情是错误的，后边做得越正确，死得越快。” 作者 : 周洪涛 --- END --- 您的“在看”点击，是我坚持的最大动力！
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