良好的客户体验有助于公司不断提高客单价值和产品服务。只有当企业以客户体验为中心时,才能有效地提高客户满意度,从而提高企业竞争力。 您是否有分析工具,协助您将来自不同维度的客户反馈数据进行深度挖掘? 您是否有对于数据分析结果的形象展示平台,让您和各级管理者第一时间看到所呈现的问题和闭环管理回路? 客户体验管理工作已经成为多家企业的重点战略工作之一,但如何构建管理体系,如何快速搭建起适合自身的系统平台,也是很多企业面临的问题。零点有数基于近三十年的行业积淀,经过六年研发的D-CEM系统,其核心模块已为数百家企业提供了从客户体验数据采集、分析挖掘到预警管理等一系列咨询与软件服务。 如果您也在从事客户体验管理工作,那本产品将会大幅提升您的工作效能,欢迎您来函商洽。 业务负责人:杨先生 |
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