我们需要欣赏领导力,但并不一定需要欣赏具体的领导者。 哲学家伯特兰·罗素曾经说过:我们需要欣赏艺术,但并不一定需要欣赏艺术家。同样的,或许我们也可以说:我们需要欣赏领导力,但并不一定需要欣赏具体的领导者。因为领导力是一种结合了情境之后,有效推动团队发展,实现高绩效的行为。领导力不是一种可以被标准化的操作流程。标准化对于领导者而言,不仅缺乏趣味,应用在具体场景中,结果也常让人沮丧或崩溃。那天是周六,我们团队安排了团建:上午在体育馆打羽毛球,中午简餐后集体泡脚,下午玩杀人游戏,晚上在农家乐吃着小酒聊聊天,最后一站KTV,乘着酒兴大家一番鬼哭狼嚎。可以说,整个过程非常轻松愉快,大家也都玩得很嗨。接近午夜,我们想着再合唱一曲《难忘今宵》就打道回府,但说时迟那时快,我们的主管——陈圆圆同学一把抢过话筒,大声说道:“我来说两句”,并啪啪啪把房间所有的灯都打亮了。“今天我们玩也玩了,喝也喝了,开心也开心了,但是我们这个月的目标还没有完成。最后三天,大家再努力拼一把,怎么样?有没有信心?”圆圆的话让我们一下子全傻了,酒也醒了,这猝不及防的鸡血啊……见没人响应,圆圆也有点尴尬,紧接着开始挨个问我们:老张你能贡献多少?利民呢?小德你呢?直到今天,每每想起这件事,那种荒唐、滑稽的感觉都会一下子扑面而来。“忠于目标,使命必达”是一种领导力吗?在传统的认知里一定是的。但是,把这个信念放入具体场景中所展现出来的行为就未必是了,有时候不仅无效,甚至还会有反作用。一是生活在充满想象、虚构、梦寐、快乐的幻想世界的能力;二是生活中充满计划、规则、务实、行动的秩序世界的能力;还有一种能力就是能够让这两个世界切换,并且允许同时存在。 有一个经久不衰的TED演讲视频,是关于“伟大领袖激励的黄金圆环”。其中讲到,大部分人思考、行动、交流的方式是由外向内的,也就是从清晰到模糊。但是激励型领袖在领导公司时,无论公司的规模大小,他们思考、行动和交流的方式都是从内向外的。许多电脑公司的市场营销信息透露出来的思路是这样的:“我们做最棒的电脑,设计精美,操作简单。你想买一台吗?”这也是大多数企业市场推广以及我们大部分人互相交流的方式:我们介绍自己的职业,强调我们是如何与众不同,然后就期待着别人的积极回应。我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得更加精美,操作更加简单。在创新的过程中我们做出了最棒的电脑,你想买一台吗?基于此,你大概可以明白,为什么1997年乔布斯回归苹果公司的时候,他先拍了一个广告视频,主题叫做“Think Different(非同凡响)”,借着向历史上那些疯狂的家伙致敬,明确了苹果的使命——“用科技改变世界”。而霍华德·舒尔茨回归星巴克的时候也做了一件事——带领全美店长去刚刚经历飓风灾害的地方帮助重建家园。其表达的意思是,如果连第一空间都没有了的话,那么像星巴克这样的第三空间就没有存在的意义。思考乔布斯和霍华德做的这些事,你会发现,他们其实是在告诉大家,他们这么做的原因是什么,也就是why:我们的目的是什么?我们这样做的原因是什么?我们怀着什么样的信念?我们的公司为什么而存在?为什么别人要在乎我们?所以作为领导者,你首先要善于激发和唤醒团队找到这个why是什么。我想问大家,你认为一个具备领导力的人是个人英雄吗?这个问题的答案可能不是一个简单的是非题。我们一起来探索一下:詹姆斯·马奇是一个研究组织领导力的专家。他说领导者应该关注组织运行,而不是英雄式的领导。成功者总是不由自主地放大个人因素在组织历史中的作用,进一步造成组织在发展过程中对个人的过度依赖。马奇认为,领导者有四个核心:胜任力,主动性,认同感,不引人注目的协调力。前三个比较容易理解,而能做到最后一个,实属不容易。不引人注目的协调力,就像我们老话讲的,“善战者无赫赫之功”,我特别同意这个观点。从这个角度来看,领导力不仅是一种对能力的要求,更是一种境界。领导者应该关注的是组织的整体运行,而不是让自己成为个人英雄。马奇是一个美国人,美国是比较崇尚个人英雄的,所以马奇也曾说过:在西方这个体系里,我尽我之力把他们推向关注整体,但万一他们都跑到那一边了,我大概要反方向把他们拉回来,这正是知识分子在社会中应有的价值。所以我们也要思考一下,在崇尚集体主义的东方世界,我们是否要反过来,鼓励大家成为个人英雄呢?我个人觉得倒也不用矫枉过正。这个词来自《黄帝内经》,放入管理场景中意思就是:在团队业绩和团队成长面前,团队业绩是假的,而团队成长是真的,我们要借着盯团队业绩目标的达成,去实现团队的成长;而在团队成长和个人成长面前,团队成长是假的,个人成长才是真的,我们是在借助帮团队成长的过程,最终实现个人的成长。你看,这就是我们老祖宗的智慧,我们可以不成为组织的英雄,但是可以成为自己的英难。所以我们每个人走向成功的道路,又何尝不是一趟英雄之旅呢?修炼领导力要面对的主要问题,和人生要面对的主要问题其实非常相似。工作中,我们要求清晰,清晰的目标、清晰的理解、精准的判断,但是往往我们面对的世界并不是那么清晰的,会有很多的模糊,很多的矛盾。这种两面性,在人的身上也存在。所以作为领导者,在领导的环境和场景中,需要拥有hold住混沌和模糊的能力,同时对于人性有着本质的思考和洞察。在这里,我想提醒领导者需要去修炼自己发现快乐与美的能力。我们都想在生活中找到快乐,如果忽略快乐,忽略领导活动的享乐性质,领导力就过于一本正经和刻板无聊了。如果可能,让生活和工作变得更美一些,就像阿里把“快乐工作,认真生活”写入了价值观。我们有一位老师就鼓励大家要学会欣赏诗歌。他认为诗歌能够让我们更好地认知复杂性,建立更敏锐的同理心,提高创造力,同时把美丽和意义注入生活。诗歌当然不是解决所有业务问题的万能方案,有很多商业领袖从未读过诗歌,而且取得了成功。但是,对于正在探索未来无限可能的创业的你来说,阅读和写作诗歌可以让走在“英雄之旅”上的你荣耀归来!
|