外部环境包括两个方面,一个是宏观,一个是行业。 宏观上要分析体制环境、经济环境、科技环境、社会文化环境。 如何做好战略管理?行业环境分析要考虑6个问题:一个行业主要的经济特性是什么?行业发展的驱动因素有哪些?行业竞争结构是什么?市场集中度如何?在行业当中要取得成功关键因素有哪些?行业是不是有吸引力,能不能获取平均水平之上的盈利前景? 战略分析内部条件的方法有四种: 1、SWOT分析法。即分析企业的优势、企业的劣势、外部环境的优势、外部环境威胁。 2、价值链分析法。分析价值链各个环节的优劣势,抓住最有优势的环节,放弃没有优势的环节,外包出去让其他企业做。 3、竞争评估分析法。对比自身企业和竞争对手企业,比较哪些方面比对手强,哪些方面比对手差。 4、问卷调查法。包括战略、组织、文化、沟通、领导、工作、员工关系、薪酬福利、升迁发展、对管理的评价等调查。 如何做好战略管理?企业利益相关者分两部分。一部分是企业外部的利益相关者,即顾客、投资者、股东、政府部门等;另一部分是企业内部的利益相关者,即企业的员工、管理干部。企业内外部利益相关者的利益是矛盾的:员工希望多发工资,多发奖金,而顾客希望产品质量高、价钱便宜。因此做战略管理时要平衡内外部利益相关者的利益。 愿景要回答三个问题:是什么样的企业?长远的目标是什么?价值观是什么? 如何做好战略管理?确定愿景要符合六个原则:有针对性,愿景不是放空号,而是要针对企业存在的问题;完整性;可行性,提出的口号是可实现的;可以用清晰而激动人心的文字表达;变革性;贯彻愿景。 战略目标的要求包括:要有挑战性;度量性;数量化。 其中,数量化指标有三个好处:便于分解,便于检查、便于动员群众,让群体员工都知道销售额、利润总额达到多少。要注意的是,战略指标宜粗不宜细。比如制定企业战略指标可以包括:1、销售收入。年销售收入是多少?2、利润组合。资产、净资产要达到多少?3、职工人数。劳动生产率要提高到多少?4、人均工资要提高到多少?5、每个业务占销售额比例是多少? 博商管理研究院:如何做好战略管理?总地来说,战略管理就是要把战略的分析制定、评价选择、实施与控制这三件事做好。以上这些方法就是我们做好企业战略管理的沃土,只有将企业战略之树的根深扎在土壤中,大树才能成长才能顶天立地,老板再也不用担心企业没有战略方向,员工没有未来了。【整理摘编:时英平】 |
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