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简尼尔森的《正面管教》一书中详细描述了家庭会议的作用。家庭会议应该每周一次。议程包括家人之间相互致谢、待解决的问题、计划的家庭活动、家庭娱乐。会议决定要在大家一致同意的基础上做出。家人之间的相互致谢特别重要，它为家庭会议提供了良好的氛围，在大家互相致谢的过程中认识到家庭成员的优点，并加以鼓励。待解决的问题是家庭会议的焦点，开家庭会议的目的就是为了解决问题，在提出问题解决方案时，要集思广益，尤其是发动孩子来思考解决问题的方案，解决方案要大家一致同意，而不是少数服从多数，让孩子参与家庭规则的制定，更有利于孩子遵守规则。计划的家庭活动相当于单位里的团建，是大家都喜欢的活动，通过活动家庭成员之间更容易合作。家庭娱乐也是一项家庭会议重要内容，这项内容让孩子对家庭会议有所期盼，比如大家一起打扑克，培养孩子的合作与竞争精神。家庭会议是加强家人之间的合作和亲密感的好办法，它最大的好处是培养孩子解决问题的能力。家庭会议也会面临一些挑战，比如有些问题看似解决了，但是过一段时间可能又会出现，比如做家务，孩子开始有兴趣做，但是时间长了，容易忘记和厌烦，这时需要把问题再次放到家庭会议上去解决，往往孩子能够想到更好的家务分配方式。家庭会议就是解决问题的，所以不要怕把问题放到家庭会议上去。当家庭会议作为一个传统，能提供给孩子幸福感、自信感、自我价值感和归属感。在班会上，学生们通过相互致谢和头脑风暴来找到问题的解决方案来培养孩子的解决问题能力。只要学生有了问题，老师就可以建议“你愿意把问题放到班会的议程上吗”，这样不但给孩子一个答复，而且也给孩子们一个冷静期。学生们往往比老师提出更好的解决方案，因为学生人数多，而且头脑风暴过程可能产生很多好的想法。当学生们被认真倾听和尊重时，他们就感受到了鼓励。当孩子们参与了决定的制定，他们就会非常愿意合作，尽管有些是老师提出多次而毫无效果的决定，这就是班会的力量。1、不要把班会当成说教的平台，要客观，不要评判，尤其是老师尽可能让学生们提出解决方案，而且老师不参与评判，但是老师可以通过提启发式问题，帮助学生们思考。2、不要把班会当成控制孩子们的手段。孩子们不是傻瓜，他们会一眼看穿。3、由于班会学生数较多，在做决定时，与家庭会议不同，这里可以采用少数服从多数的方式，否则可能导致问题讨论时间太长。4、当问题涉及一个学生或几个学生时，可以允许涉及学生选择有效的解决方案。解决方案应该是可行的并且是尊重他人的，而不是惩罚性的。 要开好班会，我们要有一定的仪式，大家围成一个圈，这样一是体现公平，二是体现合作不是对抗。其次我们要教学生练习致谢和感激，建立良好的沟通氛围。第三我们要有议程，确保会议按议程召开，议程中的问题是按写入的时间先后排序的，问题要逐个解决；第四，会议过程中要尊重每一个人，不管观点对错。使用方法可以是角色扮演或头脑风暴，要确保大家都能参与。最后，解决方案一定是建设性的，而不是惩罚性的方案。 在讨论过程中，我们要积极发现每个行为背后的积极意义，比如在一次班会上，讨论的议题是作弊，存在这个问题的同学解释说他作弊是想通过这次测验，老师就可以提问：“有多少人认为想要通过测验的想法很好？”，大部分同学都举起了手，这时老师可以引导学生说，我们如何才能通过测验，而不是通过作弊的方法，这样就从负面的事情中找到积极的因素，班会可以继续讨论如何改进这种行为。 通过班会，学生可以学到如何向别人致谢，如何尊重他人，要学会互相帮助，专注于解决问题方案，而不是争论。 在和孩子冲突中，有时我们需要暂停一下，暂停不是为了让孩子为自己的错误付出代价，感觉更糟，而是为了帮助孩子专注于解决问题。在试图解决问题之前，绝大多数情况下我们都需要一段时间的冷静，让大脑从“原始脑”切换到“理性脑”，而 “积极的暂停”可以帮助我们做到这一点。我们和孩子沟通好，在家里设立积极暂停区，如果是在学校里，也可以让老师和学生自己选择个积极暂停区，如果我们发生冲突，都可以先到积极暂停区，等情绪平静后再回来解决问题。 1、花时间训练。在使用 “积极的暂停”之前，要和孩子谈谈它的好处，将“冷静期”的价值，以及解决冲突前要等每个人都好起来的重要性告诉孩子。 2、让孩子们布置他们的“暂停”区。和孩子一起做头脑风暴，提出一些期间帮助他们心情好转的活动，比如读书、玩玩具、休息或听音乐，为暂停区起一个他喜欢的名字。 3、我们要做出榜样，有时孩子在生气时，不遵守去暂停区的规则，这时我们可以去我们的暂停区，这样通过给孩子做榜样，让孩子逐步认识到暂停的积极作用。 4、要教给孩子，当他们感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。暂停不是目的，是为了能和善而坚定的去解决问题，是回到我们理性状态去解决问题。帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，比把后果强加给孩子要好很多。探讨让孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的事什么以及他们想要的事什么。其最终结果是专注于与解决问题的方案，而不是后果。直接把后果给孩子，往往导致孩子的反叛，而不是自己思考。我们应该停止告诉孩子答案，而开始问启发式问题。典型的启发式问题如：你对发生的事有什么感觉？你从这件事上学到什么？你认为什么事情导致了问题的发生？你对解决这一问题有什么看法？我们尽量少问“为什么”的问题，因为“为什么”听起来像是指责？会引起孩子的反感。问启发式问题，不要预设答案，否则你就无法走进孩子的内心世界。要等到两个人都心情平静时，才能发问，不能带情绪发问。你问的启发式问题应该是发自你的内心，你要表现出同情和接纳。作者的一位女儿跑来告诉妈妈，她打算在聚会时一醉方休。作者倒吸了一口凉气，但仍平静问她：“跟我说说，你想那么做的原因是什么？”女儿说，很多孩子都那样，而且看上去他们喝醉了都很开心。作者克制说教冲动，问道：“你现在不喝酒，你们朋友们是怎么说你的？”女儿想了下，说朋友们总说如何钦佩她为她骄傲。作者继续启发提问，让女儿想如果她喝了酒，朋友又会怎么看，女儿说：“我敢肯定他们会感到失望。我大概也会觉得自己是个失败者。我想我不会那样做的。”就这样，女儿喝酒的风险化解了。德雷克斯多次强调鼓励，孩子们需要鼓励，正如植物需要水。鼓励，是给孩子提供机会，让他们培养“我有能力，我能贡献，我能影响发生在我身上的事情，我知道该怎么回应”的感知力。通过鼓励来帮助一个行为不当的孩子是最好的方法，当失望感被消除的时候，不良行为的动机也就不存在了。鼓励也要讲究时机，在双方发生冲突时，不要使用鼓励，有时会被误解为讽刺。鼓励是教给孩子在日常生活和人际关系中所需要的生活技能和社会责任感。鼓励要以赢得合作和相互尊重为前提。鼓励的目的是改善而不是完美，完美是不切实际的期待，追求完美容易让人陷入沮丧。
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