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危机领导力

 快乐英平 2022-05-13

英国首相丘吉尔曾言:“不要浪费一场危机(Never waste a good crisis)。”

01、经营企业,就是与危机同行。

有位企业家说:“做企业,每隔三五年就要死去活来一回。”每隔几年,企业就要面临一个巨大的危机、挑战,一个好像迈不过去的坎。

比如,竞争对手挤压生存空间,疫情冲击导致资金断裂,核心高管带着骨干出走,重大客户突然不再合作……像这样,在危机中前行,是企业经营的常态。

但我们发现,在巨大的危机之下,一个人的领导力,反而会更加强烈地展现出来。这就是【危机领导力】。

一般来说,人们在危机中所展现出的领导力,会若干倍于他平时在日常生活中所展现出的领导力水平。

在这种超常发挥之下,他会格外地心明眼亮,凭借无与伦比的专注,在九死一生的局面中,识别方向,找到出路,完成突围,实现飞跃。

但是,也有另一种情况,就是严重的危机,会直接压垮一个企业。非但没有展现出领导力,还因决策失误对企业造成二次伤害,方寸大乱,最终崩盘。究竟原因何在?

02、

我们先来讲一个故事,是关于日本经营之圣稻盛和夫先生,遭遇至暗时刻的故事。

1972年,稻盛先生创建的京瓷公司,开始进入医疗领域,先后开发出一系列陶瓷股关节,获得主管部门认可后,发展进入正轨。

但1985年,一件出人意料的事发生了。有人员提出,既然京瓷开发的人工陶瓷股关节使用效果这么好,那也能提供陶瓷膝关节,患者非常急需。

出于为患者考虑的想法,等不及审批通过,人工膝关节就投入了生产和销售。可主管部门有规定,即便是相同材料制成的人工关节,只要形状或尺寸不同,就需要再次报备,审核通过才能投入生产。京瓷的做法,已经违反了法律规定。

即便对患者而言是大好事,数百名病人成功进行了手术,但毕竟没有得到主管部门审批,于是,患者提出了疑问,媒体也开始铺天盖地质疑、指责京瓷,称其赚钱不惜以病人为诱饵,置人命于不顾。为此,稻盛先生不得不多次去到主管部门,说明解释,认错道歉,最终收到停业一个月的处分。

一贯顺利成长的京瓷,第一次遭受舆论的非难。在这样的人生至暗时刻,稻盛先生去拜访了他尊敬的一位长者,西片担雪。

他向西片担雪讲解了事情原委,倾诉内心的痛苦和迷茫。没想到,西片担雪听完后,微笑着说:如果死了,就没什么苦恼了。你痛苦,说明你还活着。活着就有机会东山再起,这不是一件好事吗?

听完这话,稻盛先生起先感觉很意外,难以接受。但西片担雪接下来的一番话,让他茅塞顿开,这段话大意是这样的:

产品在没有完成审批前就上市,本身就埋下了一个炸弹,随时都可能引爆。今天的状况,就是这枚炸弹爆炸了。爆炸了是好事,说明危险已经被清除。虽然对你造成了伤害,但毕竟危险已经解除,而且最重要的,这场爆炸没有剥夺你的生命,你还活着。只要活着,你就能超越这个困局。 

听完西片担雪这番话,稻盛先生恍然大悟。这番话,使他卸下了心头的沉重负担,开始把来自社会的批评看作“上天给予的考验”,这样一想,心头的彷徨烟消云散,发展京瓷的信念也更坚定了。

03

再回到上面提出的那个问题,为什么有些企业在危机中非但没有展现领导力,还做出了一系列错误决策,使得企业进一步滑向深渊呢?

其实,是因为我们心里背负着过于沉重的负担,就像巨石一样沉甸甸地压在上头,让我们难以喘息,也遮蔽了我们原有的那份清澈的智慧。

这样的状态,会在我们的眼神中体现出来。想想看,当我们眼神中带着一份恐惧和不安,去找投资者,去面对客户,他们会因此信任我们吗?以己推人,答案自然是否定的。

有的时候,在战场上,我们不是被打败,而是自己选择了投降。

许多企业破产,不是到了非破产不可的地步,而是自己先选择了认输。还有许多企业,出现麻烦、遇到危机,但并未到致命的地步,是随后一系列错误的决策,才带来了致命的二次伤害。可以说,他们是被自己吓死的,是被自己的错误判断坑害的。

但是,假如能够像稻盛先生这样,放下心中的巨石,卸下压力,轻装上阵,你会发现,领导力自然展现,心中原本就有这份智慧来解决难题,眼前这个坎也并非完全不可跨越。

那么,如何放下心里的负担,轻装上阵呢? 

就是要在心上去除那些不明和贪欲,去除那些余食赘行,让良知恢复清澈的本体,心中的仁爱、胸怀、智慧、能量等美好品德,自然而然,都会得以展现。

什么样的余食赘行呢?以“九颗心”为例,比如,拖沓犹豫、逃避问题的怠心;茫茫荡荡、马虎大意的忽心;只做表面文章、不去探究本质的躁心;恶念不止、心中自焚的妒心;自以为是、搅乱团队的忿心;利令智昏、盲目投资的贪心;画地为牢、拒绝成长的傲心;气量狭小、斤斤计较的吝心;面对困境、抱怨不止的怨心……

试想,当这样九颗心都被我们逐一观照并去除之后,呈现出的,将是怎样一份格局境界?

《道德经》有言:“清静,为天下正。” 

就像《庄子·达生》篇中讲到的那只斗鸡的故事,训练到最后,它好像反应迟钝、木木呆呆,样子变得毫不起眼,但其他斗鸡反而不敢应战,望风而逃。为什么呢?因为它已经具备了远远超越同行的格局境界,此心不动,呆若木鸡,因此,兵来将挡,水来土掩,心生万法,应变无穷。

去除余食赘行,展现危机领导力,危机也将转为机遇,助推企业不断向上超越。正如丘吉尔所讲的那样,“不要浪费一场危机。”祝福大家!【整理摘编:时英平】

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