工业品一般是指由工厂企业等单位所购买,用于再生产、维护维修或产品研发等需求,根据产品的不同用途大致分为原材料、设备、零部件、工具、备品备件和服务等。 工业品销售不同于大众消费品,它是面向企业群体销售的。行业主要为:石油、化工、煤炭、电力、水泥建材、钢铁冶金、机械制造、航空航天、造船、造纸、纺织、新材料、新能源、家电、汽车、医药、食品饮料、烟酒、环保、水处理等众多生产制造领域。 “工业品销售”岗位基础要求: 学历要求,相关专业大专及以上学历; 专业要求,有相关工业品B端客户销售或采购经验; 其它要求,执行力强、团队合作意识强、优秀的沟通和谈判能力; “工业品销售”岗位工作内容: 1、熟悉公司产品知识,性能参数、使用案例、解决方案等; 2、收集市场信息、行业动态; 3、有相关行业客户资源,熟悉工业品采购流程; 4、能独立开发客户和项目跟踪; 5、负责公司产品在电商平台和相关行业的推广及销售; 6、对所属区域的客户进行电话联系和现场拜访,开发潜在客户、跟踪重点客户; 7、客户需求识别,产品解决方案沟通,并进行产品选型推荐; 8、完成客户询价报价和跟进产品招投标采购以及签订合同; 9、产品发货跟进以及销售货款回收; 10、产品售后的处理与客户关系的长期维护; “工业品销售”岗位工作体验: 工业品跟消费品不一样,消费品很多属于冲动消费,决策时间短,想买立刻付款下单。 工业品消费则属于理性消费,只有企业在有购买需求的时候才会选择购买。而在购买之前,企业一般都会组织开会讨论,通过多次讨论和比价的方式,来确定选择哪一家供应商来进行购买。 因此,工业品消费的决策周期相对较长,有的大客户或者一些大项目,要做好跟进联络一两年甚至三五年的准备,急功近利的性格是不适合的。
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