亲爱的朋友,如果让你说出一位擅长社交的人,你首先会想到谁?我先想到的是,在我读研究生期间,学校附近的一家东北菜餐馆的老板。要说这家餐馆做菜的味道吧,不能算作最好,但也不是太差;要说这家餐馆的环境吧,地方不大,每次一到晚上,人挨着人,还挺拥挤的;要说这家餐馆的性价比吧,只能说比其他餐馆稍微便宜一点点。我能想到的唯一答案就是,这家餐馆的老板人缘特别好。好到什么程度?好到几乎每个去他们家餐馆吃饭的人,都会觉得自己是这位老板的朋友,后面会忍不住来第二次。每次一进餐厅,老板就会热情地过来跟你打招呼,人不多的时候还会跟你唠家常:“过来啦,最近忙吗?哦,忙着写论文呢,快毕业了吧?今天有刚刚从市场上买来的活鱼,要不要来一条尝尝?”如果你对餐馆的菜品不满意,向他投诉,他会满脸陪着微笑,赶快安排后厨去给你重做一道,然后上菜的时候还会说一堆好话给你听。而这位老板最厉害的一招就是,每次买单的时候,他都会把零头抹去,比方说,“您总共消费了226元,打个折,就给我220吧,反正都是老朋友了,下次多过来照顾照顾我的生意就行。”结完账之后,在这吃饭的人都很容易感觉心情美滋滋的。有一次,我和几位朋友聚餐,本来直奔这家东北菜馆的,但是无奈这家餐馆晚上太火爆了,要等很长时间才能轮到我们吃饭。由于我们几个人肚子都有点饿了,所以只好选择了旁边的另外一家餐馆吃饭。旁边的这家餐馆和火爆的东北菜餐馆相比,可以用“冷冷清清”几个字形容。冷清餐馆的老板戴着一副金丝眼镜,态度比较冷淡,但是不管咋说,这家餐馆饭菜的味道还可以,用餐环境也比较雅致。吃饭的时候,我还在想,下次到这家餐厅来吃也不错。可是,很快就有一件不愉快的事情发生了。吃完饭朋友去买单,印象中价格也是200块钱左右。也许是之前被东北餐馆的老板娇宠惯了,付钱的时候,我的那位朋友下意识地对这家餐馆的老板说,“打个折,把零头抹去吧。”可这家餐馆的老板却不肯做任何的退让,他甚至有些生气地说,“多少钱就是多少钱,一块钱也不好让的,我们都是明码标价的。”我觉得这位老板说得有道理,当然我相信我的那位朋友也不差这几块钱,只不过,朋友是想通过讨价还价还价找点成就感。但是听到老板这么冰冷地表达出不要讨价还价的意思之后,我的那位朋友觉得自己很没有面子,和老板争论了两句之后,看到老板很坚持,只好作罢。走出餐厅门口的时候,朋友说了一句,“今后再也不来这家餐馆吃饭了。”那时我就在想,要想把一家小餐馆给经营成功,也许有很多因素,但是老板或服务员一定要热情,是一个特别重要的因素。虽然已经毕业多年,但是我时常会想起那位热情的东北菜餐厅老板。后来,我还专门回到那家东北菜餐馆吃过饭,在那条沿街的餐馆当中,大多数餐馆都换了门面,只有这家东北菜餐馆生意依旧兴隆,并且店面还扩大了一倍。进去之后,我发现这家东北菜餐馆内部的装修也发生了很大的变化,唯一不变的是,那位老板的脸上,依然挂着灿烂的笑容。听说,这位老板已经在上海买了房子,而且还开了分店,日子过得有滋有味。一个人,无论是想要过上幸福的生活、还是要取得一定的成就,都离不开个人的优势的充分发挥。从积极心理学的角度来看,这位东北菜餐馆老板所具备的优势至少有两样:社交智慧和为人热情。关键的是,他没有荒废自己的优势,通过开餐馆的方式,充分地发挥了自己的优势,从而使自己过上了蒸蒸日上的好日子。如果你要问我,怎样才能过上幸福的生活?今天我想给出的答案就是:
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