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腾讯以产品见长，产品就是针对用户痛点的解决方案。用产品化创建组织共识，就是像做产品一样去涉及内部的管理体系，把组织当成你的用户，去针对这些用户创新活力不足的痛点，创造一个激励员工正反馈的机制。  1.从用户的需求出发。除了新人培训以外，从来不强制员工参加任何培训。按照产品经理的工作方式去运营，吸引员工，把员工当用户对待。 2.用户的参与。任何一个活动都会做一些埋点，看看首页，哪个地方的阅读率最高，哪个按钮被点的最多推送的公众号，哪篇文章最好？归纳总结出来为什么用户能够接受的原因。每个方案真正的推动之前一定用灰度测试，提升决策质量。 3.根据用户反馈去敏捷迭代。敏捷迭代是以周为单位，上周的意见本周必须要解决，且给用户予以反馈。敏捷迭代是以最小业务闭环为业务单元，快速沟通，快速反馈，真正去解决问题。每次的改变让我们的用户都能看到。 |
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