 这个标题，简单且直接。 就是单纯的聊聊，在职场中，当你接手一项工作后，该如何开始干，并且还能出色的完成。 1 把一项工作做好的前提一定是保证工作的完整度。 我认为，一项工作的完整度，至少应该包括以下这几个方面： 1，接到任务时，快速理清思路，变杂乱为有序。 2，工作进程中，及时做好汇报。 3，破除重重障碍，事后总结。 这三条我认为是把事情做好最基本的思维逻辑，接下来我们展开来谈谈。 接到工作任务： 不清晰不执行。 从两个方面来看： 首先，接到工作任务时，先思考下，这项任务自己该不该接。 这一步，不是在教大家踢皮球，而是让大家学会自我保护。 什么意思呢？ 很多时候，我们的直接上级并没有直接给我们安排工作，而是兄弟部门的某位领导安排的，或者是某位同事自我感觉这项工作应该由你来完成。 我遇到过不少这样的人，最后竟然真的莫名其妙的接了。 原因竟然是，反正是他说的，我就干吧。 工作中夹杂着私人感情，不愿意直接反驳，最后只能无形的增加自己的工作焦虑感。  当工作来源不清晰时，问题也是可以预见的，比如工作的中后期会出现多重对接，多重汇报，工作结论不一致，同事之间连续沟通内耗的问题。 这是典型的，自己没事找事，好心办坏事。 所以，我们接到任务的第一时间，并不是立即开始工作，而是先把其中的工作关系搞清楚。 先跟自己的直接上级进行汇报沟通，看他是否知道，把目前所做的工作让领导知会。 这样做的好处就是避免重复指令，同时让直接上级知道你在干什么，以及侧面听下他对于这项工作的看法。 如果他同意，那就开始着手干，他也许会给你一些建议和工作路径的指导。 如果他不同意，那你就因为这次汇报成功避开了一个坑。  其次，接到工作任务以后，先把工作的目的搞清楚，任务背后的真实诉求到底是什么？ 我举个例子，是最近发生的事。 早上8点半，董事长直接给我打电话，说让我记个电话号，让我安排尽快在某项目上加装某设备，尽快弄，预计大后天市里要检查。 然后电话就挂了。 就是这样突然的一个指令，你会怎么做？ 我说说我的做法。 首先，任务很明确，要在项目上加装设备。 其次，时间是两天左右。 但是，并没有说具体数量，在什么位置加装，以及什么材质要求。 我很清楚，并不是领导不知道，而是简短的电话里，他其实自己也没有想清楚，从他的语气中可以知道，这项工作很急，他要立即安排下去。 但是工作还是要干，怎么办？ 关键就是要把任务清晰化，不清晰不执行。 既然不清晰，那我就帮他梳理清楚。 于是，在挂断电话之后，我立即查找了关于项目的相关资料，并在纸上逐个写下了位置，数量的建议。 同时，立即跟领导安排的人对接，落实款式及制作周期。 于是，工作的目标就进一步明确了，在2天内，在这些位置，分别加装多少数量的装置，采用什么材质，以及安装完工时间。 我把这些内容落实清楚后，通过截图发给了董事长，并给他打了电话，跟他再次确认是否在这些位置加装，以及哪些位置我不建议加装，以及现在采用什么材质最快，是否可以。 工作就这样进行下去了。 这样的好处是，一是让董事长知道对于这项工作我是经过自己思考和加工的，并不是自己接到任务就直接开始做。 其次，我很清楚，立即开始做，只会让工作越来越难做，比如材质用错了，数量不够用，时间来不及等等，这些问题只会让我更加被动。 所以，我真的建议大家一定要有一个清晰的工作目标感，不怕工作慢，就怕干的是糊涂账，自己都不清楚要去哪，最后的结果，我相信大家都明白。  2 工作中，及时汇报。 同样从两个方面来看： 汇报什么，以及什么时间节点汇报。 工作开始前汇报，是为了明确工作方向，方向不对，努力白费。 工作过程中汇报，是为了让领导明白工作的全貌，明白工作的进展，做到心中有数，有问题及时解决。 工作结束后汇报，是汇报工作成果，汇报自己对于这项工作的总结反思和因为这项工作而对其他方面的提升建议。 当然，汇报工作不等于汇报“过程”，你不需要把所有的事情全都说一遍，证明你很忙，一定要挑重要的讲。 很多人因为沟通方式的问题，经常喜欢在工作汇报时加很多情绪化或者重复的话语。 有人说，你嘴巴里说的话，其实就是你脑子的思考。 词不达意的人，也许就是脑子里并没有把一件事想的很彻底很全面。 所以，在汇报工作时，为了减少因为沟通带来的词不达意，尽可能地把工作按照进度，模板化，挑重点汇报。 比如 工作进度汇报： 目前的进度是什么，已完成多少，未完成多少，计划下一步完成多少。 工作中遇到问题汇报： 遇到了什么问题，以及你的解决办法。 对于目前工作产生的新的建议想法的汇报： 结果完成没有的原因，你有什么新的建议，有这个想法的原因，以及做了会有什么作用。 把这些内容时刻铭记在心，成为自己汇报工作的模板，框架，这样的汇报方式，清晰明了，最主要的是高效，职业，不罗嗦。  3 破除障碍 工作中的障碍，是最让人头疼的。 我觉得也可以从两个方面来看： 人不配合，资源不够。 怎么破解呢？ 人的因素： 人不配合，那就想办法让他配合或者找其他替代资源配合。 平时要注意和身边的同事维持基本的工作关系，也许你很讨厌他们，但是工作就是工作，没有大家的配合，有时候效率就是会很低，并且搞得自己很累。 二是要强大自己，提高自己在单位内部的位置和身份，做到能力突出，关系过硬，让自己足够强大，强大到对方不敢不配合，他们不配合时，自己也会掂量下你的分量。 资源不够： 资源代表很多层面的意思，比如物品不够，信息掌握不全面，不清楚外部的人际关系等等。 这些都是资源不够的体现。 什么是资源？对于工作来说，人际关系是资源，实体物品也是资源，高质量的私密的信息也是资源。 资源从来就没有够过。 正是因为资源的稀缺性，职场中才存在着斗争，大家在争什么呢？争的就是资源。 当你拥有的资源越多，你就能调动更多资源，你的工作会越来越顺，从而又助推你获取更多的资源。 以此类推，良性循环。 我们最怕的是，自我放弃的人，明明看到了资源有限，但是不去争，明明看到了人的重要性，但是放不下脸面，觉得世俗。  永远有干不完的工作，也永远有学不完的职场道理，那些所谓的工作目标，任务和文章中所说的各种技巧，不过是一份类似闯关游戏的攻略。 愿这份攻略能助你一臂之力，顺利通关。 把「无序」变成「有序」，把正确的经验固定成「步骤」。 |
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