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文丨小云 来源丨云说职场 如果说，跟领导汇报工作，必须要带一样东西，你认为会是什么？ 1 前天，一位同事将做的报告发给了我。 看了报告之后，我喊他来我的办公室。 但我没有说是什么事情。 然后他两手空空就来了。 进来坐下后，我开始说关于报告的修改意见。 他就坐在对面，听着。 我停顿了一下，正好有个电话进来，我就让他先出去了。 等我再次喊他进来的时候，他依然是两手空空。 关于这个报告，他是牵头人，还有一个同事在配合他的工作。 于是，我将这个配合工作的同事也喊了进来。 两个人都两手空空。 我暗示他们各自手头也拿一份报告。 一般情况下，我会告诉他们报告的逻辑，报告里会有明显的小问题，也会指出来。 他们显示出了无动于衷的架势。 我立马来气了，我问他们，你们是打算用脑子记忆吗？ 配合的同事，赶快出去了拿了笔记本电脑进来。 那个主导的同事，依然静坐在我对面的椅子上。 我说完后，让他重复我刚才都说了哪几点？ 他还没说完，我就打断了。 说的支支吾吾。 并不是我想要的结果。  2 这让我想起在北京的一件事情。 当时，项目组分了很多工作组。 每天晚上，各个工作组都会向领导小组汇报工作。 有一天，某小组汇报工作的时候，领导就随即打断，提出自己的意见。 这个小组有三个人，然而，没有一个人在做笔记。 领导说了几段意见之后，直接发火了。 拿出了笔记本，开始在上面写写画画。 他说，“你们不记，我帮你们记好吧。” 吓得小组长，赶快掏出了本子。 其他几个组员也傻眼了。 按道理说，在这种汇报中，小组长应该安排一个人，专门做会议记录。 但他没安排。 其他人也没有主动做记录的意识，谁都没有去做这件事情。 这很可能会导致一个后果，就是领导今天说的问题，明天这个问题还没有得到修正。 因为你很快就会忘记领导说了哪些。 即便记得领导对哪些部分做出了指导，也很有可能不记得指导意见的具体细节，从而错过重要意见。  3 去领导办公室，为什么一定要带本子和笔？ 为什么领导都很介意员工是不是动笔了？ 原因就在于，信息漏斗和遗忘曲线。 先说信息漏洞。  首先，在信息传播端。 一个人心里想的100%，嘴上说了80%。 其次，在接收端。 对方说了80%，你听到了60%，听懂了40%。 三天后，你只记得了20%。 最后，在执行端。 在落地执行中，你完成了10%。 看看，在信息传播、接收、执行过程中，信息衰减了多少？ 信息随着传递衰减了。 再说遗忘曲线。 根据艾宾浩斯的遗忘曲线，你现在记住的东西，20分钟后，就只剩下58%了。  1个小时后，只记得44%。 1天后，只记得34%。 1周后，只记得25%。 记性再糟糕一点，你可能只记得一个点了，具体这个点怎么执行都不记得了。 信息随着时间衰减了。 最近公司进行了职能调整，我之前负责的一项工作，分配给了其他部门。 那项工作，我们已经拿出了方案，而且也跟上级单位进行了沟通。 当时我们沟通了很多要点，因为基本达成一致意见，我就没再留有痕迹。 一周后，接收部门咨询我一些细节的时候，我也已经记不清楚了。 果然，好记性不如烂笔头。  4 不要太相信自己的记忆力。 即便当场记住了，过后很快就又忘记了。 更何况，一个端正的态度，在领导心里也特别重要。 无论你去领导办公室，是汇报报告，汇报两句话就能说清楚的事情，还是其他什么事情，请你一定要带上一个本子，带上一支笔。 万一领导要交办事情呢？ 这个时候掏出手机记忆，显得你不够专业。 记在大脑中，又很容易衰减遗忘，让领导觉得你办事不力。 等到领导问你，“小白，那天我交办的事情办的怎么样了？”，你却一问三不知，只能在他那里得到一个不靠谱的印象。 职场无小事，任何一件小事，都能看到你的职业性。 随着这样不靠谱小事的积累，领导对你的信任也就没了。 反之越多小事的信任积累，领导就会交办给你更为重要的明星事件，你也会更容易被看到。 职业的态度，专业的技能，闭环管理的思维，才是一个合格的职业人。 世界正在奖励这样的职业人。  |
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