 众口悠悠，初不知其所自起，亦不知其所由止。 ——曾国藩   人上一百，形形色色，罗永浩曾经说“剽悍的人生不需要解释”，但与此同时，他也说有三种人是需要解释的“亲人，朋友和警察”。 我们在日常行为处事过程中，总是很难很好的控制自己的情绪，毕竟人有七情六欲，有，就会有弱点，这些不可避免弱点会随着外界的刺激而做出相应的心理或生理反应，这些是作为正常人无法控制的，或许是悲伤、生气，也可能是开心、兴奋。 管理自己的情绪本身并不是一件容易的事情，太过克制会苦了自己，太过宣泄会影响别人，尤其是这些情绪哪怕要释放，也要选对场合，种种的种种约束着大多人的日常行为，所以，有时候一个团队里面总还是需要一些能够带动积极情绪的人，既是需求，也是必须。 作为个人，在日常中也会遇到各种各样的情形，正向的情绪还自罢了，但消极的情绪却总是会如影随形，如果负面情绪挤压太久，要么会抑郁，要么会崩溃。 之前看新闻，“34岁男子跳入1000多度熔炉”，有时候一些人之所以选择死亡，很可能是因为在他们看来活着比死更痛苦。 但是在商业逻辑中，是很少有人在乎你的情绪的，尽管企业文化的加持，有团建活动的补充，但归根结底，外界的作用只是很小一部分，尤其是在当下，很多文化流于形式，多数活动止于尾声，最终形不成对个人内心的长久安抚。 所以，还是要靠自己，流言蜚语，世态人情，无外乎关系利害，价值勾连，但相对更多非常规性内容而言，不过是一句话“关我屁事，关你屁事”，当然，这句话不是我说的。 如何管理自己的情绪，面对那些负面施压的各种乱局，究竟该如何处理？在人事纷争的职场，怎样应对所谓的“小人”？ 首先是对于负面消息，一般情况下，采用的方式有三种，一种是责任在己，这一点就需要及时认错，积极承担，同时尽最大努力消除负面影响。 所谓及时，就是要早发现，早纠正，把损失和影响降低到最小。当然也有很多人会觉得放任不管，这些负面消息终究会随着时间而慢慢沉寂。 不过这是针对那些“子虚乌有”的事情，流言止于智者，所谓众口铄金，三人成虎，当有些舆情发展到一定的时候，人们在乎的已经不是对错和真假了。 所以，除非你有绝对正确的自信，否则，及时发现，及时处理才是上上之策。 积极承担，这一点要做到很难。这里说的承担，不单单是口头上的表示，正像是某些拙劣的企业公关，总想用华丽的言辞掩饰不堪的行径，所谓“群众的眼睛是雪亮的”，有些人，有些事，别人不说有可能是因为不想跟你一般见识，不要让他人的包容成为自己放纵的借口。 管理情绪，首先是从态度上要有自己的正确认识，尽管这个世界并不是非黑即白，但大多时候为人处世还是应该有自己的底线，这个底线是自己成事的底盘，也是自己能够长久的基础。 “有人的地方就有江湖，人，就是江湖”，职场上同样也是。 我们知道我们有共同的目的，却不知道各自有怎样的私心，企业文化的向心力只能在一定程度上加以凝聚，并不能成为大多数的根基，换句话说，任何一家企业的企业文化能够一半的人认同，这家企业就能有持续发展的动力。 但更多时候，这些文化一定程度上起到的仅仅是展示性的作用。任何一个企业都有会各种各样的人，有些人是真的生猛，有能力，有威望，有格局，但与此同时也有一些人没能力，爱八卦，好是非。 对于后者，我们有时候尽管想要远离，却总是不可避免，交集之下，不是顺从，就是纷争，而且对于这些人而言，他们能够使用“降维打击”，所谓的你有操守，我没有，你讲道理，我不讲，面对这些人，你可能还没还手，就已经陷入死局，怎么办？ 其一，用能力说话，用结果证明。跟这种人打交道，我们某种程度上需要的不是对于事情本身的处理，而是对于人的处理，事情越多，噪声越大，闲言碎语越多。 面对那些闲言碎语，是不能也无法讲道理的，“你行你上，你不行就闭嘴。”每个企业总是不缺少想法很多，办法很少的这样一类人。 正面硬刚，拼的是心态也是能力，你能说，我也不会一直沉默，你嗓门大，我的也不小。 不过这些都是下下之选，一个企业一旦出现这种人或者这种情况，是特别耗损元气的，而这些元气的耗损必将带来更大范围阻碍企业发展的障碍，一个好的管理者是不会允许这种事情和这种人的出现的。 当然，也可以选择第二种方案，离开他们，有时候，面对这种情况，或者这些人，你是不能从根本上改变他们的处事方式的，一个人行为方式的养成，一定是他们从中尝到了甜头，获得了利益，所以才能把这种行为持续，别人怎样想不重要，至少他们觉得这种行为是符合自己需求的。 不能改变他们，一定程度上我们也并不能改变自己对他们的态度，既然不能改变，不如好聚好散，要能长久共事，需要的是相看两不厌。 其实说到底，还是要努力修行，修行自己的能力，修行自己的品性，大丈夫行事，能行能藏，问题有很多，我们要学着适应，并尝试改变，毕竟世界那么大，好看的美景，好玩的事情有很多，拧巴着心情做事，若非必须，没有必要。 |
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