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蚂蚁观察 | 描绘产品市场社会三者之间关系的模型

 十丈红尘客 2022-07-21 发布于广东

产品市场社会三者之间关系的模型与解读

摘要:本文提出一个简单的“三圆模型”描述产品市场社会三者之间的关系,以便有助于对“产品”进行分析,进而对企业的运营管理乃至战略决策提供帮助。
 
产品市场社会三个概念范畴是企业家朋友们再熟悉不过的、也最为关心的,而对于这个三个概念范畴之间的关系的解读也有很多的进行描述,我们这里提出一个非常简单的模型,简称为“三圆模型”。

这个模型是如此的简单,以至于我们几乎每个企业家朋友都能一眼看穿它。是的,这体现了模型的一个属性,那就是尽可能的简化。

这么简单的模型图对企业家朋友们有什么启发呢?

一、决定性
也就是,(1)社会(发展、需求、趋势)决定着市场(发展、需求、趋势);(2)市场(发展、需求、趋势)决定着产品(发展、需求、趋势);(3)社会(发展、需求、趋势)决定着产品(发展、需求、趋势)。
需要说明的,产品同时由市场和社会的发展决定,当社会需要新产品,而新市场没有出现的时候,就会通过新产品的出现成功创造出新市场。
比如支付的社会需求一直是存在的,在移动通讯、计算机技术等成熟之后,出现了“移动支付”产品,进而出现了“移动支付”市场。当然,我们看到,这个市场的参与者几乎只有微信和支付宝。这也说明了,在成功培育出新市场的过程中,掌握新产品的企业具有一定的技术垄断性。
抛开极少数技术垄断性新产品创造的新市场的情形之外,通常的情形下,三者的决定关系可以简单理解为:社会决定市场、市场决定产品。

二、创造性
我们想弄清楚:是需求创造了产品,还是产品创造了需求,还是二者兼有而有之呢?以及市场是如何创造出来的?
我们先看看市场是如何出现的。最原始的市场,是以物易物,为了满足人民的生活生存需要。所以,可以明显地看出来是:需求(交易、满足)创造了市场。又所以,也使得我们更容易的理解为何是需求驱动产品研发与制造”。
随着进入特定市场的购买者和供应者越来越多,市场便逐步扩大,因此市场的规模还是由“购买者进入的多少”来决定的。所以,需求创造和决定了市场存在和规模。
如此,我们再回到“产品”是怎么创造出来的问题上。由上,也可以得出结论,即“需求创造了产品”。但因为需求的“边界可扩展性”,反过来,产品同样可以创造新需求,再进一步递进迭代创造出新产品。这里其实也是市场后入者的先机——升级新产品满足新需求。
到此,我们的讨论是否就此止步了呢?是否还有一个问题,“需求”是由谁创造的呢?
需求是由社会发展、技术进步、人的欲望等等创造的。最简洁的描述可以表述为需求创造需求”。是的,需求自己可以创造自己。

三、不确定性
三者之间的关系具有不确定性,这在前面两节的表述中也能够感知的到。那么这种不确定性是如何产生的呢?
一个方面是产品自身不停地的进化,而进化的过程是不确定的,在基本功能类似的产品之间包括性能、外观等却有很大的差距。比如,用户购买家庭轿车的需求以及车辆的基本功能变化甚少,但是汽车的性能、外观却是汽车制造企业之间主要竞争力的表现。
另一个方面需求自身也不停地进化,而这个进化过程中是不确定的,很有可能满足一种需求的产品发生替代、颠覆,也有可能一种社会需求消失或被替代。在我们现在生活的时代,比如照相机就被手机取代了,但人们照相拍照的需求反而变得更旺盛了,对于相机企业而言购买相机的需求则被大大压缩了。这一例中,在高品质拍照手机没有出来之前,对于相机企业而言是想不到以这样的方式不被需求了的。还例如,人们使用光盘存储数据的需求,即人们对光盘的需求几乎降到了零,其先被移动存储替代,而后移动存储又被在线数据交换替代。所以,我们其实已经发现,移动U盘的产品需求也急速降低。随着云存储的不断发展成熟,本地存储的需求也将逐步减少,而现在的制约是数据安全和存储成本。
最后一个也是当前时代讨论的最重要的主题,那就是科技创新不仅能够更好地满足需求,而且其成功的实施之后,假以时日还能够创造出新的需求。比如,当手机的功能在科技创新的加持下越来越强大的时候,人们表面上对手机越来越依赖,本质上却是手机创造了新的需求——比如4G5G技术不断成熟后的视频观看需求。再比如因为数据量爆炸式增长以及计算机能力的大幅度提升,就创造了大数据存储和应用的需求,进而依托这些原材料的数据就推动了AI的深入应用需求。

四、如何把握机会
对于传统需求而言(出现一段时间,乃至很长时间),我们的假定是该需求不会轻易地消失,乃至根本不可能消失——比如人类的衣食住行的需求,所谓的机会只能出现在:不断地产品迭代和升级上。这通常包含一些主要要素:原材料、加工工艺、技术进步、应用创新、性能改进等方面。
对于需求创造的需求,也就是在一个时间轴内(比如5年、十年),某种需求自身在不断的发生着变化,那么机会就是“下一个变化”、风险就是“现在的需求什么时候会没有”。有一个例子,即“社会决定市场”的例子,比如很多国家宣布将要逐步淘汰燃油汽车,这是社会环保需求创造了燃油驱动的替代需求——新能源汽车,新能源汽车的市场必然会不断快速扩大。
对于科技创新创造的需求而言,通常因为技术的迭代会比较快,所以这里的需求变化随着技术变化而变化。所谓的机会就在于如何能够紧紧跟上技术的变化,所谓的风险就在于技术上落后、淘汰。
最快变化的技术创新决定了最短命的需求、决定了最短命的产品,因此,依托技术创新开展产品研发和企业创业其最核心的风险和挑战就是技术更新换代的频度和周期。从而我们看的到,对于高新技术企业而言,研发和跟进新技术必然是核心战略——满足当下的用户需求、市场需求并非最重要。



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