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有些新店长刚刚上任，人简直就忙疯了，他们说“把事情列了清单，可是按照清单来做，做也做不完，也达不到预期的效果，真有点力不从心！” 确实，只要坐上店长的位置，就挑起了一店的重任，若非有着极强的上进心，是很难在竞争中取胜的。 事实上，对于年轻的店长们来说，在门店的管理过程中，他们确实不得不面对这样一些难点： 一、缺经验 仅凭着一腔热情与曾在店面的优秀表现，这些年轻的店长走马上任，但是，摆在面前的问题是，许多现实的问题他们不知如何办。
因为没有走过那样的路，所以，都是摸着石头过河，因此，难免会犯一些错。 二、不敢管 对于年轻的店长来说，更多的时候是自己去做，因为不敢去“管”别人，怕惹是非，又怕别人不理解，更怕说了大家也不做。 三、不会管 因为对管理认知的缺失，也缺乏管理技能，因此，一些年轻的店长可能经常会受一些气，黯然落泪，也可能会因自己的不足而使团队陷入困境。 正是因为种种因素，所以，年轻的新店长们常会忙得团团转，那么对新店长们来说，需要怎么样做才能改变这种状况呢？ 一、公事公办 对于年轻的店长来说，也许需要澄清的第一个概念就是，在店里工作，没有谁求着谁去工作的，大家在一条船上，需要一起划浆，但是分工不同。 对于店长来说，也需要划，但是更多的时间应该是看一下行驶的方向是不是对的，有没有风，怎样协调好两边的力量……也就是说，店长也只是一个岗位，要完成目标，需要团队的共同努力，各司其职。 因此，在对工作的认知上，应保持严谨作风，每个人都应做好自己应做的事。 二、分轻重缓急 事情列了清单，是一个好习惯，不过，不能从上到下一件一件都由自己去做，应先进行分类。 看看哪些是重要的事，哪些是紧急且重要的事，哪些是紧急但不重要的，哪些又是不紧急也不重要的。 我们的时间应先解决那些紧急且重要的，但是平时一定要将精力放在重要但不紧急的事上，因为，这样就可以避免重要的事进入到紧急行列。 对于那些可以不做的事，就不要去做，对于要分配给其他人的紧急但不重要的事就要学会分配，不要觉得好像是在给店员负担。 店长需要做的就是对事情进行分类，然后把它们交给最合适的人去做，这才是其价值所在。 三、抓管理实务 对于药店店面来说，要抓的主要就是目标、店员、业绩、顾客，把这些项目的流程理清楚，对每一块都逐一完善，就不会乱。如果待在店里面，不知道从哪里下手，那是会很茫然的。 想做好店长，也有一个学习的过程，所以需要有较强的学习力，这种学习的过程，是一个年轻店长蜕变为一颗耀眼的管理之星的化蝶之路。 |
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