新冠疫情下导游员诉求采集
高级导游篇
第1题 请问您的工作地是，例如北京
我们收到的问卷在全国分布是这样的：
安徽5人；北京16人；福建5人；甘肃3人；广东6人；广西3人；贵州1人；
河北8人；河南2人；湖北5人；湖南4人；江苏10人；江西2人；辽宁2人；
宁夏3人；山东3人；陕西5人；山西3人；上海4人；四川16人；浙江5人；
云南15人；重庆4人。
第2题 性别 [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
男 | 78 | 60% |
女 | 52 | 40% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第3题 请问您的从业时间为： [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
1-3年 | 0 | 0% |
3-5年 | 0 | 0% |
5年以上 | 130 | 100% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第4题 请问您是什么语种？ [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
中文 | 99 | 76.15% |
外语 | 31 | 23.85% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第5题 您的导游证级别是 [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
初级 | 0 | 0% |
中级 | 0 | 0% |
高级 | 130 | 100% |
特级 | 0 | 0% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第6题 您目前是服务于几家旅行社？ [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
主要就是一家 | 55 | 42.31% |
很多家 | 19 | 14.62% |
一家为主，多家为辅 | 56 | 43.08% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第7题 您平时主要是： [多选题]
选项 | 小计 | 比例 |
地接居多 | 81 | 62.31% |
地接／全陪参半 | 23 | 17.69% |
全陪居多 | 10 | 7.69% |
海外领队 | 53 | 40.77% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第8题 作为地接导游，以下团型，您更倾向于带哪一种（领队可以跳过） [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
传统无导服的“赌团” | 9 | 6.92% |
常规纯玩多日游 | 89 | 68.46% |
自由行一日游 | 5 | 3.85% |
景区深度半日游 | 13 | 10% |
(空) | 14 | 10.77% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第9题 您认为目前导游合理年收入应该是 [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
8-10万 | 9 | 6.92% |
10-15万 | 43 | 33.08% |
15-20万 | 48 | 36.92% |
20万以上 | 30 | 23.08% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第10题 如果取消“扎店”，您对您一天预期的劳务费是多少钱？ [多选题]
选项 | 小计 | 比例 |
300/天 | 3 | 2.31% |
400/天 | 5 | 3.85% |
500/天 | 36 | 27.69% |
600－800/天 | 45 | 34.62% |
800-1000/天 | 31 | 23.85% |
1000+／天 | 10 | 7.69% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第11题 本次新冠肺炎疫情将会对您的工作影响时长大概多久 [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
1-3个月 | 13 | 10% |
3-6个月 | 80 | 61.54% |
6个月以上 | 37 | 28.46% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第12题 本次新冠肺炎将影响您多少年收入 [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
25%以下 | 4 | 3.08% |
25%-50% | 46 | 35.38% |
50%以上 | 80 | 61.54% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第13题 本次疫情来势汹汹，我们中国的导游员全球采购口罩援持武汉，谱写了中国导游最美的乐章。我们也希望您的精神没有被疫情“击垮”，能保持乐观，我们相信风雨过后，彩虹将重现。每一次美丽的跳跃，都有一次深深地下蹲。您认同这句话吗？ [单选题]
选项 | 小计 | 比例 |
认同 | 114 | 87.69% |
不认同 | 5 | 3.85% |
我没什么感觉 | 11 | 8.46% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第14题 疫情期间，您会选择以下什么方式来提升自己? [多选题]
选项 | 小计 | 比例 |
在家看书 | 121 | 93.08% |
网上查阅资料 | 92 | 70.77% |
参加线上名师培训 | 56 | 43.08% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第15题 您对培训的哪一个板块感兴趣 [多选题]
选项 | 小计 | 比例 |
带团技巧 | 80 | 61.54% |
沿途讲解 | 70 | 53.85% |
高频，热点话题剖析 | 96 | 73.85% |
处理突发事件 | 73 | 56.15% |
服务提升技巧 | 72 | 55.38% |
(空) | 1 | 0.77% |
本题有效填写人次 | 130 |
|
第16题 您认为以下几点是疫情过后急需解决的?（按照最急需到最不急需排序） [排序题]
选项 | 平均综合得分 |
|
能给导游上“五险一金” | 4.69 |
|
按实际付出给予导游对等的报酬 | 4.38 |
|
不要求导游垫付团款 | 2.56 |
|
不强制要求“扎店” | 2.12 |
|
没有“人头费” | 1.92 |
|
及时报账 | 1.88 |
|
第17题 本次疫情将对文旅行业产生极大的影响，您作为导游，有什么建议和诉求? [填空题]
主要诉求是围绕导游权益保证，工资，五险一金，以及培训等事宜。
同时，我已经就本次问卷中各种数据进行了筛选和围绕全国各省市等多个维度的二次整理。欢迎各导游协会，旅游研究机构和对导游事业关心的个人和团队，加我微信联系，我将无偿与大家分享。我们就一个目的——传递中国导游正能量，为导游加油！
<请注明“导游数据”>
