六西格玛：研发团队提质增效的管理神器！

在国内软件行业快速发展的今天，软件质量控制开始逐步成为各大研发企业关注的重点，保障复杂软件的交付质量，提高研发项目团队的高效协同，是研发企业的共同诉求。

为了解决这一问题，越来越多研发企业开始尝试将六西格玛管理方法引入研发项目中，以期快速提升企业的软件研发和项目管理的水平。

01界定阶段——D（define）

通过数据分析管理现状，要工作包括，成立项目团队，分析顾客的关键需求，并识别产品要求或项目流程，制定项目计划，确定质量的关键影响因素，定义项目范围等等。

02测量阶段——M（measure）

测量阶段主要目的一是收集数据，确认问题和项目情况并进行量化；二是梳理数据，为查找原因提供线索，并且在此过程中要保证全程引用数据的准确性。

03分析阶段——A(analyze)

运用六西格玛技术与精益流动原则结合，分析变异和浪费，通过数据分析确定影响产品或研发项目的关键影响因素，准确排除非关键因素。

04改进阶段——I(improve)

以流动和拉动为原则，流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳定性和实施过程进行改进。消除或减少非关键因素带来的影响，优化针对关键问题的解决机制，使质量问题降至最低。

05控制阶段——C(control)

除了完成六西格玛管理控制内容外，还要对实施中产生的新问题进行总结，以便下一个循环改善。对改进成果进行标准化，修订文件，更新经验教训等方法使成功经验标准化，监控过程控制，维持改进的成果、经验分享、扩大适用范围。

总的来说，研发企业或项目团队引入六西格玛管理后，团队的研发产品或项目，通过严格遵循DMAIC以上的五个阶段，可以有效地实现研发产品质量和 项目管理的突破性改进。从一个项目的陈述、问题分析、解决方案，通过六西格玛DMAIC过程活动，团队成员可最有效地发挥作用，高效协作完成项目，并可以及时消除过程缺陷和不增值流程，从而提高软件研发质量和服务、降低成本、缩项目周期，提升客户满意度，增强企业竞争力。