|
在做《家庭养育系统测评》的过程中，我经常听到这样的声音。这些声音很多来自被家庭、孩子、生活、、工作不堪其扰的人，你能明显的感受到他们的焦虑、抱怨、甚至是指责，更明显的是：他们对改变深深的期待和对现状的不满。我却对他们说，重要不仅是怎么说怎么做，更重要的是沟通时你内心的状态，内心的能量和平和，外在表达读懂人心。女儿今年12岁，是一个快要进入青春期的姑娘。有一天晚上，她们一家三口外出吃饭。吃完后已经快9点了，大家都想早点回家休息。在驾车回家的路上，她女儿突然问：“爸爸，还有几分钟到家？”
爸爸一边开车一边扫了下导航，回答说: “还有20多分钟。”
女儿没有说话。过了一会儿，她又问：“爸爸，还有几分钟到家？”
爸爸正在开车，便有点不耐烦地说：“不是刚问过吗？还有二十分钟！”
此时，这位妈妈，马上意识到女儿这个问题的背后有一些未被满足的需求。于是轻声问道: “宝贝，你是不是想上厕所？”
那时候，她看到女儿不好意思地点了点头，乖乖地依偎到妈妈身上，神情和身体都比刚才放松了一些。从这个故事里，你可以感受得出来，为什么有些孩子会和妈妈更亲一些？父母中哪个更能理解孩子的需求，哪个自然能获得孩子更多的信任，进而发展出更亲密的亲子关系。 
“我们不是说好了要一起改变的吗，为什么你做不到？”一句听在你耳中很平常的话，却可以很轻易地点燃别人的情绪，如果有人和你这样子说话，你会怎么回答？先别着急回答，容我打断一下，你听到别人对你这样子说：你的感受是什么？被指责？被埋怨？愧疚？焦躁？惊慌？丧气？不满？愤怒？不安？生气？退缩？着急？麻木？…………你可以准确地表达出此刻内心的感受吗？还是说，你根本没有意识到你的内心感受是什么？这也许和我们推荐的教育关系比较大，学生时代我们花费了大量的时间和精力在语数外理化生政史地上，这些学科都在教我们怎样了解世界，理解规律，遇到问题如何分析问题，解决问题。而边缘学科音乐、美术、舞蹈、绘画反而是教我们怎样去觉察和表达内心的感受。
在《非暴力沟通》中提到沟通的第2个要素是：如何恰当地表达内心的感受。心理治疗师罗洛·梅（Rollo May）认为：“成熟的人能捕捉到感受的细微差别，不论是强烈热忱的，还是微妙细腻的，就好像聆听交响乐的不同乐章。”然而对许多人来说，我们所能体会的感受就像只会说ABC、123那样苍白和单调。
马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。我们每一个人都渴望幸福，渴望生活在一个和平、稳定而又繁荣的社会当中。当人们的基本需要诸如食物和住所得到满足，决定我们生活品质的便是人与人的连结。这意味着，如果我和家人、亲属、朋友以及同事的关系在情感上是安全、滋养的；我可以表达我的想法并且得到理解、接纳、鼓励、同理；当美好的事情发生时能够庆祝…… 我便能掌握我的力量。这将当我在生命遭遇困难时给予我信心、价值感和勇气。 而如果我与身边的人在关系中的状态是相互纠错、评判、指责，那么我会感到受伤、难过和孤独，我的生活也会很有压力。我相信，如果我们学习如何沟通、如何相互交谈和聆听、如何不带批评地诚实表达自己、如何带着同理心聆听…… 在《非暴力沟通》这本中，马歇尔向我们展示了如何在日常生活中一步一步地做到这些，不论是在家庭中还是工作中，如此我们将拥有改变情境的力量，而不是让它变得更糟糕。
推荐给有沟通困惑、想提升沟通品质的你，花1个月时间读透它，8月有个满满的生命语言收获，它不香嘛。
|
