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把握客户心理,提高销售业绩,这才是销售高手应该学的东西

 人际与社交 2022-08-03 发布于上海

       技巧一:安全感

  1.         安全感是人内心最基本的心理需求,利用顾客的这种安全感来说服顾客是最常见的一个方法

            如何给顾客安全感?我们可以把恐惧讲给顾客,让他自身感觉我买了你的这件产品会很安全,

           例如:卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是这种吓唬,有很多家长买账。

  2. 技巧二:价值感

           每个人都希望自己活得有价值,让自己觉得自己的才能和人格受到社会个人的重视。

          如何让顾客感觉自己有价值?

          例如:“这台设备用上以后,贵公司的工作效率会大大提高,这说明您这个设备部主任的慧眼识货。”

  3.       细细揣摩一定会说的越来越好。

  1. 技巧三:自我满足感

            自我满足感其实是精神上的一种感受,当你得到满足的时候感觉,非常的幸福,甚至会感觉身体上非常舒服,会让顾客感觉一种飘飘欲仙的感觉,

  2.         例如:“这台设备用上以后,贵公司在一年之内能够节省十万元以上,而且效率也会有很大的提高,老板和同事肯定会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”

  3.         同样一个场景,说不同的话术给人的感觉也是不同的,这应该就是语言的魅力吧。

  4. 技巧四:归属感

           每个人都有归属感,就比如当你回到属于自己家的时候你会感觉很放松,比如每年春节我们都要回家团圆,在古代成语中还有“落叶归根”之说,这都是归属感的一种。

  5.        而我们在销售中如何让顾客有归属感?最简单的方法就是让顾客参与进我们当中,比如我们公司要推出一款新产品,我们就可以给顾客打一个电话,听一听顾客有什么需求,尽量让顾客参与到我们的产品生产或公司的一些变动都可以给顾客打电话听听顾客的意见。

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