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 今天傍晚休息时水了一下群，不出所料，又是精彩纷呈、花样百出的一天。 有失望、有感动、有无奈、也有惊喜。 失望的是在水果群，小区隔离已经近两周，这两周内各栋楼的邻居们也渐渐总结摸索出了一套购物经验。 开始前两天还可以从每日优鲜买菜买水果，很快因为运力不足，每日优鲜不再为我们这个小区送货，每次打开页面显示都是一瓶茅台酒，并且无法下单。 大家只好转战叮咚、永辉和沃尔玛，每天不得不定好闹钟抢早晨6点的叮咚，但是很多人守着时间也抢不到，往往是购物车里选了上百的物资，最后提交时大部分没货了。 永辉也是一样的情况，甚至后面根本不再放单子出来，好在永辉建立了线下购物群，可以给大家提供套餐包，我看了下货物单，发现很多并不是自己需要的，便没下单，但是整个单子看上去确实是应急用的，有米面粮油。 但是这里面也出了一点小问题，那就是永辉的线上单和线下群是不同的物流。 线上购买的货物迟迟没有发货，但是微信群里后买的却及时运了过来。 因为是不同的门店。 但这导致个别不明情况的买家心情郁闷。 当天晚上，永辉店员突然在群里很委屈地说收到了投诉，来自群里某个人。 因为那人在永辉小程序上买的货物没有收到，但是在微信群下单的人却已收到，这让Ta感觉受到了歧视，然后投诉了店员。 其实这个事情很好理解，因为微信群是保供群，走的是不同的物流，而且是指定门店特意为小区送货。 如果设身处地地为店员想一想，在如此严重的疫情中，工作量该会有多大？ 但是人类的某些惯性思维却导致上述事件，我为店员感到难过。 其实，事情总有两面性，有人在辛苦为大家打包，运货，也有人出了差错。 有人机缘巧合抢到了永辉的单子，但是收到货却发现几盒甜甜圈全部发了霉，后续几人也遇到这个情况。 而且甜甜圈的生产日期标注的是当天，这不符合常理，只能说这个事情并不简单。 沃尔玛也是，很难抢到单子，页面也无法添加购物车。 当这几个大商家无法满足居民的需求时，想不到小区周边的菜场却及时地为大家解了急。 我们在楼栋群里收到一张宣传单，是周边店铺的联系方式，除了菜场，还有包子店和烤鸭店等等。 我试买了一下包子，很惊喜的发现成功了，而且不需要怎么等待，下单后老板很快就送了过来，只是在这一次之后，我再也没买到了，因为后面店主也被隔离了。 然后在各个平台都买不到菜时，我加了旁边超市的店家，当天发过去消息并没人回，但是第二天就有店员联系了我，并且给我打包好了货物，这点令我很惊喜，很踏实，心中的焦虑终于缓了缓。 有群友开玩笑地称他们为“巨贾”，那张宣传单也成了当地的“巨贾榜”。 事实也证明，最后还是周边的小店为大家做了保障和后盾。 还有很多很多事情想要说...... 时间有点匆忙，明天继续。 |
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