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管理问题的表象看起来是零散的、机动的，企业内部不同的人站在不同的视角，对各种矛盾的感受是不一致的，甚至是冲突的。而管理问题的背后却是环环相扣、因果循环、前后传导、复杂动态的。坏的管理是问题之间的恶性循环和系统失效，好的管理是组织内部单点之间的相互促进和系统竞争力，背后关键的决定因素是机制。 当前阶段的许多国内企业，问题的循环随处可见，比如，战略落地和业务拓展受到组织能力和管理效率的制约，组织能力和管理效率受到员工能力的制约，而员工能力提升所需要的投入、机会和平台，反过来又受制于公司业务拓展情况的限制。又比如，企业目前的薪酬水平低于市场标准，很难吸引人才；用新的薪酬标准吸引人才会导致现有人员心理不平衡，如果调整现有人员的薪酬，将会进一步加剧不合理。核心岗位员工能力远低于要求，又无人可以替代，更加倚重老员工，这些老员工更感觉不到自己的差距，心态封闭而阻碍成长，能力与岗位要求的落差就会更大。再比如，管理者判断下属能力不行、工作无法达到预期，于是越级管理，结果导致下属对自己产生更强的依赖心理，并且没有试错和成长的机会，最后导致下属能力更加弱化，管理者更加不满意、更加繁忙……  |
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