一家知名建材企业，凭借产品竞争力在2C市场一直处于龙头位置。前些年房地产的崛起，他们开始进攻家装行业，向全屋整装趋势发展，2B工程市场成为必争之地。然而，向2B市场扩张后，他们产品交期都难以保证，而且质量问题频发。结果不仅客户不满意，利润和品牌也受到了极大的损害。技术能力在业内领先，为什么反而交付出现问题？通过调研我们发现：- 业务场景的变化，紧急需求大量增多，研发人员50%的时间都在处理紧急需求，而这些需求并未经过筛选和分类，很多没有产生价值
- 返工现象严重，开发流程缺少过程质量评审，不仅导致交期延迟，而且质量成本也居高不下
- 流程串行，研发、采购、生产、测试各个环节流程都是串行进行，不仅开发效率低，而且部门协同越来越难
针对上述问题，这家企业构建了需求管理通道和质量评审点，开发流程也由串行改为并行。通过一系列变革，1年时间，开发周期缩短了40%，质量也有了很大的提升。研发效率低的背后，更多是流程和管理问题，一流的流程，能够帮助人才产生超出能力的价值。 |
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