丰田精益生产：先做人，后做事！

可能你也看到过这样的情况，精益生产很不错，但企业就是不挣钱；培训都跟上了，但大家热情并不高；也有鼓励改善的文化，但项目就是越来越少。

这从现象看是员工问题，但更深入看是管理问题，再深入一点看是管理者的问题。如何调整？精益生产顾问认为这就是一个纯管理的问题，无外乎用对人和用好人。

用对人

用对人，就是把有意愿有能力的人用到合适的岗位上，让他发挥价值。比如，小李是一名班组长，他很认同公司的价值观，人也很积极主动，一直以来工作上的表现也很好，也做了很多改善项目。那把他升为生产主管就是比较合适的。反过来讲，如果另一个班组长小张，他有技术，有经验，但并不愿意分享，且也不太容易接受他人建议，这样的人肯定就不合适升为主管。

我们经常说，态度决定一切，能力可以培养。但我们一定不能把态度和能力搞混了，以为是能力的问题，其实是态度的问题，是价值观的问题，这是一个用人的大问题。

用好人

当一个人到了合适的岗位，其实可以说用人就做好了一大半，岗位与人匹配，做起事来那就相当顺利。就好比夫妻配对一样，配好了生活如意，配不好鸡犬不宁。

用好人，就是管理者如何不断激发员工积极性，且维护一个公平、合理、良好的氛围。这点听起来容易，做起来是相当不容易。管理者也是人，他也有七情六欲，也有人情世故，所以，他的情绪控制能力、大局意识、开放程度也就决定了他的做事风格。这也是为什么我认同一个企业最核心的竞争力是企业最高管理者的原因。