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众所周知，近年来，在国家大力发展健康产业、放开社会办医准入的政策支持下，中国迎来医院建设潮，每年新增民营医院2000多家，达到史上最热医疗投资潮。 随着一大批医院的开业，运营管理等一系列难题将不少医院投资者压得喘不过气来。有的缺少优秀的运营管理团队，有的招不来优秀的医生，有的干脆定位就出了问题，有的甚至还想着靠骗保发财，有的则低估了当地其他医院强大的竞争力…… 总之，在一系列困难挤压下，不少医院新开不久就难以维持，只能选择关门。 业内人士表示，在社会资本的办医冲动之后，在融资严冬的当下，一批医院的倒闭、变卖潮必然到来，这是市场优胜劣汰的机制在发挥作用，也不排除一些医院、诊所因为激进扩张而陷入困境。
疫情加速淘汰赛：破局还需“从长计议”！ 据了解，国内疫情虽然早已经得到有效控制，但疫情后遗症给很多医疗机构带来的“余震”依然巨大，一批本来就在生存线上挣扎的医疗机构，因疫情加剧了财务危机，曝出欠薪、裁员、停业、转让的消息，甚至出现破产现象。 一是受疫情影响，正常诊疗业务受到很大影响；二是由于大部分科室因疫情被封闭，营收下滑，工资发不了，加上员工消极怠工，效益越来越低，陷入恶性循环。 医美和口腔等专科在新冠疫情中业务收入受影响最明显。多地疫情不能开门营业，损失了将近上亿余元的收入，而房屋、水电、人工费等成本还要持续支出，公司现金流承受巨大的压力。面对各种压力，很多初创期的中小型医院面临严峻考验，疫情只是加快了医疗机构优胜劣汰过程，医院的生存最后还得靠管理者的智慧。
霍尔斯全方位诊断系统助力找出“症结” 对医院而言，医院经营效果不好，接下来如何扭转局面才是医院管理者要最先考虑的问题。经营惨淡的现状已经造成，如何解决经营难题才是接下来管理者工作的重点。 因此，对于医院经营管理者来说，他们真正需要的是一个系统化的诊断体系，这个诊断体系必须体现决定医院业绩的一些基本要素，同时这个诊断体系必须全面，但也要重点突出，也就是说要覆盖医院的所有关键基本要素，最后这个诊断体系还必须易于沟通和操作。 霍尔斯医疗基于100多家医院实践：如何准确识别医院突破点，量身定制“医院运营管理综合诊断系统”和“中国医院品牌诊断系统”。它帮助医院找到核心问题的核心和根源，同时了解当地的竞争和潜在的竞争对手，知己知彼，有效解决效率低下、就诊率低、人员绩效差、患者满意度低等问题，全面提升医院效率和综合竞争力，突破亏损局面，实现医院高质量发展。 “七维度”全面提升，让众多医院“攻克”经营难题！ 霍尔斯凭借多年的医院管理经营经验，对国内医疗市场进行调研分析，推出为中国医院量身打造的“医院经营管理诊断七维度提升体系”帮助医院找到核心问题症结所在，解决效益差、来诊量低、员工执行力差、病患满意度低等困扰，全面提高医院的效益和服务水平。七维度体系主要包括： 1、CIS体系包括考虑医院的战略布局、院内奖惩制度以及医院品牌内涵等三个方面来进行分析。 2、表面制度分别从医院的员工满意度、经济指标衡量优化以及设备的对比和投入三方来做调研分析，考察医院的经营情况。 3、营销传播，医院的营销传播包括Imc12传播体系，Imc12传播体系下面又涵盖了以内容为王的12种线上、线下、自媒体等细分的营销方式。
4、波特分析，波特分析是指通过竞争对手调研（oss打分）、病患对医院品牌的认知、访谈合作商、内部员工访谈、病患对医院品牌的认知这一系列的流程来 对医院进行诊断，看是医院哪个环节出了问题。 5、病患体验值，是通过导入oss-1321体系认证，注重病患诊断过程，最重要的是病患体验这个环节，通过飞行检查模式来调查病患对医院服务的体验满意度， 从而进行自省自查，对医院自身服务管理进行不断完善和改进。 6、核心竞争力，霍尔斯对医院核心竞争力的考察主要是从医院的差异化、服务品质这两方面来分析的。 7、执行力（PDCA环节缺失重点）：我们会通过问卷和网络答题观察医院执行力的问题，现状分析，找出问题，分析原因并协助医院制定计划解决方案的计划。 霍尔斯提示：医院管理需要对症下药，只有找出管理问题所在 ，才能更好的进行改善与提升。院长以及中高层管理人员，切忌不能以个别现象的片段去决定一个方向与格局，医院管理是一个系统性工作、信息化、在医院管理中作为指导作用和原则。 |
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