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微商品牌运营胡小胖:新零售品牌如何设计超值赠品 - 微匠派联盟品牌起盘课堂

 胡小胖聊创业 2022-09-10 发布于安徽

本文作者:胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者

上一堂课,我们讲了品牌如何构建无忧服务承诺,这一堂课,我们来讲一讲品牌方如何设计超值赠品。

在电商平台中,产品的同质化越来越严重。同类型的产品,我们可以在很多的网店购买到。为了吸引客户的购买,很多电商商家往往会在主营产品的基础上搭配赠品来销售。同样的产品,同样的价格,客户选择跟谁购买,很大程度上取决于谁的赠品更有吸引力。同样的,微商在销售产品的过程中,也可以通过赠品来增强自身的竞争力,加速客户的购买行动。

品牌超值赠品的设计

微商的从业人数目前已经远远超过电商的从业人数,这也就意味着,微商市场的竞争会比电商更加的激烈。在微商市场中,赠品的设计方可以由品牌方来主导,也可以由代理商来主导。

由于微商品牌方常常实行统一零售价政策,代理商想要在竞争中掌握主动权,往往会设计一些赠品搭配主营产品销售,这种赠品的设计更多用于日常的销售中。品牌方设计赠品大多是为了配合品牌相关活动的开展。例如,品牌动销活动期间可以设计一些赠品帮助代理商更好的销售。

无论是由品牌方主导还是由代理商来主导,想在同质化愈演愈烈的市场竞争中脱颖而出,赠品的设计无疑成为一个关键性突破口。在设计超值赠品的时候,并不是随意选择一款产品都能满足超值的要求,这款产品必须具备四大要素才能称得上是超值赠品。

第一,赠品本身要有价值。

我们设计的赠品一定要有价值,没有价值的产品,即使是免费的,别人也未必会要。所以,在销售的过程中,我们不仅要塑造好主营产品的价值,还要学会塑造赠品的价值,这样才能让产品搭配销售的效果更好。

塑造赠品价值最好的方法就是赋予赠品一个可衡量的标准。例如,赠品在没有成为赠品之前,它一定有一个价格,这个价格就是一个可衡量的标准。所以,我们在塑造赠品价值的时候,一定要让客户知道这个赠品本身价值多少钱。

第二,赠品要对客户有价值。

赠品不仅要有价值,还要对客户有价值。这里要注意的是,产品有价值和产品对客户有价值是两个不同的概念。产品有价值是一个相对的概念,一个产品是否有价值需要看对谁而言,我们认为有价值的产品,但是客户不需要,那这个产品对客户而言就没有价值。

例如,如果我们设计的赠品是免费加入胡小胖社群,对于微商而言,这个赠品有价值,但对于一个不做微商的人,这个赠品就毫无价值。所以,我们必须送对客户有价值的赠品,而不是我们认为有价值的赠品。

第三,赠品要和产品有关联。

设计赠品,就是为了让我们的主营产品更好的销售,因此赠品必须与产品有关联,最好是搭配使用可以产生互补或更好的效果,以此加深客户的体验。例如,买咖啡送咖啡伴侣,买西装送领带。

如果因采购成本或某种客观原因,赠品实在做不到和产品有关联,但至少要和主营产品消费人群有关联。因为赠品只有和主营产品消费人群有关联,才能满足对客户有价值的要求。例如,买母婴产品送护肤品。

第四,赠品要让客户感觉超值。

我们设计的赠品一定要让客户觉得超值,同样是赠品,普通的赠品和超值的赠品,客户肯定选择超值赠品。这里的超值指的是价值而不是价格,所以赠品不一定非要价格很贵,也可以是一些低成本高价值的产品,比如信息产品。

像一些知识干货、培训服务和咨询服务等都属于信息产品。信息产品的销售成本非常低,但对于需要它的人而言,价值却非常高。例如,我针对微匠派联盟的业务拓展设置过一个超值赠品,那就是品牌方选择和微匠派联盟内的服务商合作,可以免费享受胡小胖超值福利包:

①赠送胡小胖社群联创会员名额一个

②赠送一本品牌运营内部珍藏版书籍

③赠送品牌方全套最新品牌内训课件

④赠送品牌方一套品牌运营视频课程

⑤专享胡小胖品牌运营顾问咨询服务

对于需要起盘的品牌方来说,这个超值赠品就很有价值,但销售成本其实并不高,无非是输出一些我的知识和经验。但这些品牌运营的知识和经验对于品牌方而言又很有价值,如果要用市场价格来衡量,可能又是一笔不小的费用。

像选择和我们微匠派联盟服务商合作的品牌方,事后和品牌创始人聊天了解到,很多都是冲着这些超值福利来的。在品牌方看来,反正都是要和某个服务商合作,还不如直接在微匠派联盟内找服务商,不仅能找到靠谱的服务商,还能额外获得这么多超值福利,何乐而不为。

同样的,每一个微商都要学会设计自己的超值信息赠品,为此要努力的学习相关领域的专业知识,打造好个人品牌。例如,卖护肤品的微商,如果可以搭配送一套美容护肤课程作为赠品,对于客户而言一定会觉得超值。

像和我们合作运营的品牌方,我们会建议品牌方统一开发一套与产品人群相关的知识课程,以此来提高品牌和客户之间的黏性。这里的课程设计要有讲究,比如课程要有互动性,要让客户有参与感;课程要让客户更好的认知品牌,让客户有更好的产品体验等。课程可以是线上的,也可以是线下的。线上的要怎么开展,线下的要怎么开展都有要求。具体细则就比较复杂,这里就不再拓展,感兴趣的可以去我的公众号“小胖微商课堂”查看相关文章。

总之,想在产品同质化愈演愈烈的市场竞争中获得主动权,就必须做到你无我有,你有我优。你没有赠品,我有赠品,客户会选择我;你有普通赠品,我有超值赠品,客户还会选择我。

好,以上就是这一堂课的全部内容,至于本堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体运用,如果品牌方和我们合作,我们会根据品牌方的实际情况量身制定相关的运营方案,手把手的教会品牌方该如何去具体的运用。下一堂课,我们来讲一讲微商品牌六大超值赠品策略。

版权声明:本文为「品牌起盘,就找胡小胖」的品牌运营导师胡小胖原创文章,已进行数字作品版权登记,转载请保持本声明及标题和内容原封不变,并注明原创作者胡小胖,严禁私自改编为己用,否则将循司法途径追究侵权人的法律责任。

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