纵观各个公司高管,很少有人从采购做起,甚至没有采购工作履历。 为什么采购人员很少做到公司高管? 1 究 其 原 因 我在国企、外企、民企做采购多年,最近10年做培训、咨询,接触了上万名采购人员,发现是这3个特点阻碍了采购人的职业生涯: 1. 性格内向,不善于展示才华 性格对成功的影响相当大,因为性格会影响人际关系,而人际关系是职场最重要的成功要素之一。 如果从选人角度,公司选销售一定是偏外向,选采购可能就偏内向得多了。 偏内向的人一般不善于主动交际,也不善于主动表现自己。古人早就曰过,千里马常有,而伯乐不常有。 于是很多做采购的人即使满腹经纶,但却不善展现,不被外界所了解,了解的人少,机会自然就少。 举个具体的例子,我在做培训时发现,如果是销售人员参加培训,还没等老师开场,早就在互相攀谈,临别时往往也会说,“到我那里去一定联系我,我请你吃饭!”。 通过一次培训展示了自己、拓展了人脉,人脉多了,机会自然就多。 对比之下,如果是采购人员专场,老师不开场,每个学员都在低头看手机,较少主动结识邻座的人,也不太愿意与他人分享。 我有时让学员分享,居然有人说“保密”。 下课很少互相打招呼,课后也很少联系。几天培训下来,留给别人的印象依然很模糊,甚至都没让别人记住自己。 课后各奔东西,从此不相往来,白白浪费了一次让别人了解自己,拓展人脉的大好机会。 2. 买方市场,主动性较差 供应商为了占领市场,绞尽脑汁,变化各种策略,“研究”采购、“进攻”采购。 久而久之,做销售的人养成了习惯,善于发掘客户需求,长于人际沟通,知道如何提升客户满意度。 对外部客户养成的习惯,也会自然而然地运用到内部关系上。 采购一直处于买方地位,时时听到销售的恭维,容易自我感觉良好,心态居高临下,觉得别人有求于我,自己是被求的一方。 于是跟公司内部其他部门打交道时,不善于深入了解使用部门需求,使用沟通技巧,让使用部门满意。 在外较少主动展示自己,名片上不印手机号码,不希望别人“打扰”自己,觉得“请托”很烦心。 总体来说,不容易放低姿态,不那么在意别人的感受,不容易换位思考,不那么乐意主动结交别人,所谓的合作,变成被合作,所谓的人脉,变成被人脉。 3.大环境对采购有误解,戴着有色眼镜看采购 国内有相当一部分人认为采购就是买东西,没什么专业性,找个可靠的人就是了。 这里有采购流程专业性的问题、有组织设计专业性的问题、有采购人员专业性的问题。 大家本就戴着有色眼镜,有些采购人员又没展示出专业性,甚至干的活儿确有让人“误解”之处,那怎么让人认可采购,怎么给采购更多机会呢?! 2 怎 么 改 变 呢 ? 1. 多管齐下,提高自己的专业技能 采购人员需要具备什么技能呢?以我20年的采购工作经验,我觉得专业的采购人员必须具备4大核心能力,即有能力回答4个问题: (1)为什么选这家供应商? 这涉及供应商选择策略、供应商评估和供应商关系管理问题。 (2)为什么是这个价格? 这涉及成本分析和价格控制问题,即如果必要,采购人要能力核算成本的真实性,还要判断其合理性。 (3)如何通过合同管理控制采购风险? 这涉及签的合同条款严谨问题,也涉及到合同执行问题。 (4)如何进行一场双赢的谈判? 我把这4个核心能力总结为SCAN专业采购4大核心能力,写成一本书《如何专业做采购》。另外,每个问题也都有各自的配套书籍和国家版权课程。 2. 学会展示自己,处理好和其他部门的关系 我有开设《采购从战略到执行》课程,让管理层了解到采购与企业战略的联系,认识到采购对公司成败的影响,明白企业与企业的竞争原来就是供应链同供应链的竞争。 另外在《如何专业做采购》的培训里,除了系统讲述做一个专业采购人员所需的专业知识,也结合实战经历讲述如何处理领导或其他部门“指定”供应商,如何在组织里展示自己的才华,如何处理与其他部门的关系。 专业性展示出来了,关系处理好了,他人认可了,未来发展空间就大了! 3. 利用好采购工作的“便利”赚足“油水” 这里的油水不是红包回扣,而是一项独一无二的便利条件。 比方说,你做采购,开始什么都不懂,到供应商访问时你可以一个问题都不问,一句话也不说,供应商说不定还觉得你很深沉。 第一个供应商没完全教会你,你可以再拜访第二个供应商,他又重头讲一遍;这时候你就可以偶尔问他一些问题了。再去第三个供应商那里,就不需要他从头讲了,你可以直接问他问题。 问什么问题呢? 就是前两个供应商没教会的问题。第三个供应商肯定觉得,哇,你好专业啊!问的全是关键问题! 三个供应商都看了,你就具备了三个供应商的水平,这时候又可以回头去指导第一个供应商,说你检验的工序不对,你的那台设备最好换成瑞士的某设备。 搞销售的,就没有这个待遇了,不会有客户这么认真教他。 4. 做好职业生涯规划 很多采购人员会有困惑,好像没前途。实际上采购可以内部晋升,再到高级管理者,比如采购总监,甚至总经理,这是能做到的。 这要求采购人员做好自己的职业生涯发展规划。 首先是要做好自我评估,即回答“我适合做什么?” 职业定位不能“随大流,一窝蜂”,要根据自身的特质找到合适的定位。过去社会上出现过计算机热、外语热、金融热,甚至在驾照还不普及的年代,当司机都是热门工作。 但往往热过一阵,就出现大量的人才冗余,很多人发现自己其实并不喜欢从事的工作。这样再谈“职业发展”,就比较困难了。 职业评估的工具很多,比如职业性向测试、职业锚测试、性格分析(如MBTI),等。 这些评估都有标准化的问卷和结果解释,大家可以在网上方便的找到。 生涯目标确定是问自己,五年、十年、二十年后我在哪里?什么样的组织?做什么职位?如果可以看到自己的职业发展发展目标,比如“十年后我要做到中型企业的采购总监”,那么就要看到,今天的我距离那个位置还有多少距离?我通过什么途径去缩短这段差距? 确定了职业发展目标,就要制定具体的行动方案,即在工作中不断提升自己的专业技能和综合素质。想想看,如果你做采购,掌握了专业技能、在组织内展示了才华、和其他部门搞好了关系,又打造了广泛的人脉、建立了长远的职业生涯规划,能不“有前途”吗! 当然,只有职业生涯规划是不够的。 我常常在想,我们的人生是规划出来的么? 我认为不是,人生是选择出来的,是在各种机会中选择出来的。 前提是我们要为自己创造机会,这很重要。对年轻人我想说的是,只有先把小事做好,才能让别人相信大事我们也能做好,信任是一点点建立起来的。 |
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