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在生活中，你是不是因为关心，与另一半聊天，却落得不欢而散的结局；就餐时，服务员问你对菜品的感觉，你如实地回答让两人陷入尴尬；同事抱怨工资低时，你同情的表现却引发对方误会。为什么我们以为的正常回应，却会带来误会与争吵呢？ 01、误会、争吵从何而来？这一系列问题，到底是如何产生的？怎样才能避免呢？其实这些问题看似各不相关，其实都是因为沟通不畅，没有听懂对方的弦外音造成的。美国著名社会语言学家黛博拉·泰南所著的《听懂另一半》从社会学与语言学的角度，助你听懂另一半。
黛博拉·泰南（Deborah Tannen）出版了12部畅销书。她的《听懂另一半》是被译为31种语言的两性语言代表作，长踞《纽约时报》畅销书榜首8个月。她不仅是语言学家，还是乔治城大学的6位荣誉终身教授之一。 为什么男女之间沟通这么难？为什么女人总是被人认为爱唠叨，男人被贴上沉默寡言的标签？黛博拉·泰南从专业的角度，揭示了这些问题不仅与性别有关，还与沟通本质、沟通目标有着密不可分的关系。当你明白了这其中的差异，你就能全面理解对方的所思所感。 一个人之所以生气，大多都是因为他的某种需求没有被满足。所以马歇尔·卢森堡教授说，沟通是要说出感受，而不是发泄情绪。
爱德华·德·博诺博士开发的六顶思考帽思维训练模式，也强调了能解决误会、问题的是“能够成为什么”，而不是争论谁对谁错！ 在与人交往中，沟通的难点在于“男女思维差异”。女性追求人际关系，男性追求地位等级。所以男女之间的交流，就属于跨文化交流。 02、不同的话语，不同的世界，却殊途同归：理解作者在一开篇就以自己的真实经历为起点，说她在第一段婚姻中所遭遇的不平等，在第二段婚姻中所感受到他人对她的异地婚姻的同情。
针对外人对她们婚姻的评价，作者与她丈夫的感受也是不同的。作者说她感受到的只是别人的同情，她还能在此基础上进行补充，说些自己的感受。 但她丈夫的反应则有一丝奇怪，他不但能感受到别人居高临下的指责，还能体会出提问者沾沾自喜的鄙视。 作者从自己的专业角度分析得出，这就是两性与世界相处的差异，作为男性追求社会秩序中的等级性，要么高人一筹，要么低人一等，对话等同于谈判；而女性则看重人际关系，把对话看成为一种协商，为了获得亲近的关系。
在人际关系中，一个人的优越性是凸显差异的存在，要想有一个好的沟通效果，你必须要学会避免你的优越性。同时你还要时刻谨记女性关注亲密关系，男性注重地位等级、独立性。 要想在成长的过程中，通过交谈实现跨文化交流，最关键的一步是：理解。当你理解了他人这样做，这样说的目的，就避免了误解与批评的产生。 在爱丽丝·沃克的《我家族的庙宇》中有这样一句话，女性之所以爱上某位男性，就是因为看到了他有“一只什么都愿意聆听的耳朵”。
03、如何建立沟通渠道，听懂他人信息因为男女性别的不同，很多女性在生活中，总是不自觉地做任何事都会去咨询伴侣，但男性却常常在不咨询伴侣的情况下做出决定。这种“决策”就折射出存在的分歧。 传统男人的世界观，都是一个具有等级性的个体；女性世界观则是一个人际关系网中的个体。拿玩游戏来说，男性在做的游戏是“我赢了没有”，女性在做的则是“我是否提供了足够的帮助”。女性玩的是“你喜欢我吗”，男性玩的是“你尊敬我吗？ 男女信息本源的差异，也就造就了问题的产生。那如何建立一个良好的沟通渠道，听懂他人的话语呢？
1、使用对方惯用的系统 这个方法就是行为改变的训练，即敏感性训练以女性的标准来看待男性，认识到自己的目标和偏见；肯定性训练以男性的标准评判女性，敢于直接表达自己的真情实感，态度和想法。 这样做的好处是借助学习让自己变得敏感，自信，让双方都能在不同的系统中运作。 2、改变自己的风格 一般人遇到问题后，很少人想改变自己的，总是把期望寄托在对方身上。而你的沟通方式，不仅与你的行为方式有关，还与你对自己身份的感知有关。
3、理解性别方言 理解性别语言后，你想改变就可以改变，即使你不做出改变，也能凭借你对对方的理解改善两人之间的情感关系，能接受两者差异，不会再责备自己或对方，从而建立正确的关系方式。 当你明白了沟通中的差异，你就不会在纠结为什么有人在迷路时，宁可自己找也不愿意开口问的尴尬。如果你还在经历与家人间的沟通障碍，你不妨来跟语言学者深入社会的肌理，探寻一下沟通交流的逻辑，调整自己的心理状态，在了解自己的情况下听懂他人。 |
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