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在辽宁大连，一位男子和朋友到海鲜大排档吃饭。总计消费930.9元，店家实收931元。 男子心里特别不舒服，就质问收银员。没想到，收银员不以为然地表示，这是按照“四舍五入”规定操作的，很正常。 对于收银员的说法，男子当然不认可。很不客气地怼过去，从来没听说过抹零还能往上抹。 这下把收银员惹恼了，直接来了一句，你要是差这一毛钱，我转给你，好吧？ 消息传出，立刻成为了举国关注的热点。更有意思的是，网友一边倒地指责收银员，不但做法不妥，态度更是恶劣，坚决不能惯着。
可以这么说，当今社会，不管是店家，还是客人，谁也不会差一毛钱。但是，作为店家，没有这样办事的。 到饭店吃饭，其实有一个不成文的规矩。要是出现三五毛的零头，大多数老板会很大方地说，零头不要了，给个整数吧。 抹去的钱虽说不多，但是客人内心却很高兴。如果饭菜质量再相对不错，下次还会选择到这里消费。 反之，想起来就会觉得特别的膈应。 整天喊着顾客就是上帝，实际操作过程中，不但不在乎顾客，还变着法子去侵占顾客的利益，当人脑子进水了啊。
当然，也有人认为男子纯粹是小题大做，不就是一毛钱，至于吗？ 非得这么说，只想一巴掌扇死你。首先要问一下，你家真的是家财万贯吗？一毛钱怎么了，难道不是钱吗？俗话说的好，一分钱都能难倒英雄汉呢。 收银员既然如此的硬气，为什么不收930元，把九毛给免掉。作为店家，财大气粗，别说九毛，九块也应该不在乎吧。 归根到底，店家对事情的认知就存在着严重的问题。往小处说，斤斤计较，往大处讲，就是违法行为。 您也别不相信，这位男子要是向市场监管部门投诉，对其实施高额罚款没有任何毛病。完全能构成加价销售。
我们不妨再算一笔细账。一单多收客人一两毛钱，十单就达到一两块，百单就是一二十元，长期下去，收入相当可观。 这个钱，要是店家收取，那是不厚道，要是转存到收银员个人手中，就是变相的贪污，但吃亏的永远是客人。 做生意要诚信经营，不要因为一点小钱而毁了名声，这是世人皆知的道理。 有心也好，无意也罢，碰到这种情况，店方理应先承认错误，然后诚心诚意地去给别人道个歉，有理由相信，谁也不会刻意计较。 明明是自身的毛病，还要强词夺理，换成任何人都不能接受，必须要给出一个明确的说法。如是，等同于给自己下了一个解不开的套子。
好事不出门，坏事传千里。现在，这家大排档的老板估计后悔得要背气。可是，该去责怪谁呢？ 一切都是咎由自取。在接下来的日子里，好好的检讨反思吧。不然的话，离关门大吉真的不远了。（文/孙新合） |
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