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说起“沟通”这种行为，很多人都会莞尔一笑。 这种行为太常见了！我们在生活中，几乎每天都离不开沟通，我们使用语言，与家人朋友沟通，与列车员、售货员沟通，与街里邻居沟通…… 然而，小张却发现自己跟儿子慢慢的无法沟通了！ 今年8岁的儿子，最近格外调皮。 张妈妈让儿子在学校好好学习，儿子偏偏跟同学打架，在家里让儿子保持地板的清洁，儿子偏偏乱丢垃圾。反正只要张妈妈说“往东”，儿子准“往西”，张妈妈气的没办法，只好去寻求心理医生的帮助。 检测结果，更让小张一头雾水。心理医生说，张妈妈与儿子的沟通方式有问题，没有做到“有效沟通”。 张妈妈心想，“沟通”不就是“说话”吗？自己作为妈妈，还需要考虑“沟通方式”和“有效没效”吗？ 在医生的解释下，张妈妈逐渐明白过来。 原来，张妈妈与儿子沟通，特别喜欢用激将法，儿子小的时候，张妈妈一用激将法，儿子就会乖乖听话，但儿子长大后，却不喜欢妈妈的激将法，因而产生了严重的逆反心理。 张妈妈善用的“激将法”，导致与儿子的沟通是无效的，那么，“无效沟通”“有效沟通”到底是什么样的呢？ 什么是有效沟通？ 有效沟通：正如字面意思，与交际对象沟通，并产生预期的效果，这个过程就可以称为有效沟通，它与无效沟通是相对的。有效沟通的判断标准，通常包括两个方面，一方面是说话者能够清晰、全面、明确的表达出自己的意思，另一方面是听话者能够理解说话人的意思，并给予反馈。 事实上，我们生活中很多沟通都是无效的，特别是在父母和子女的关系中。 在我国，很多父母与子女沟通时，说话都很“含含糊糊”，表达并不清晰、明确。这样子女就无法直接领会父母的“真正意图”，这种言语运用的委婉，只会导致“沟通无效”，交际失败。 案例一：兰兰的妈妈今天工作特别忙，无法接送兰兰放学，于是在吃早饭时，对兰兰说今天由爸爸接送她放学。兰兰愉快地答应了，在放学的时候轻松找到了爸爸，两人开心的回到了家。 案例二：小明这次考试成绩退步了，妈妈本想安慰他，不料看到小明正在打游戏，于是脱口而出“你怎么这么笨啊！就考了这么一点分。”此后，小明的自信心受挫，更认定了自己是个笨蛋，成绩迅速下滑。 案例一是“有效沟通”，案例二是典型的“无效沟通”，通过这两个案例，我们能够认识到“有效沟通”“无效沟通”完全是不同的效果，沟通是一门学问，绕开这几个误区，沟通才会更有效。 沟通的四大误区 1.话重复次数越多越好 也就是我们俗称的“嘟囔”“唠叨”，很多宝妈觉得孩子记不住，有些话唠唠叨叨说了很多遍，特别是让孩子独立做某件事的时候。当然，这是宝妈们挂念孩子的表现，因为太担心孩子，所以才会强调很多遍。 其实，很多话说一遍孩子就能听清，也能记住，完全不用重复太多遍。过度“唠叨”会让孩子产生厌烦情绪的，更不利于孩子与父母的良好沟通。 2.越严厉说的话越有威严 很多宝妈都认为，父母在孩子面前永远拥有绝对的权威，父母批评孩子天经地义，对孩子越严厉才会更有威严。这种做法有待斟酌，很多活生生的例子证明，父母对孩子太严厉，孩子的心灵是会受到伤害的。 父母与子女的最佳关系，应该是无话不谈的朋友关系。 3.说话要隐含，这样才不会让孩子伤心 含蓄美，是中国语言艺术的一大特色。很多父母在与孩子沟通时，无法做到简单、明确。在谈论到有些比较隐秘的话题时，宝爸宝妈们总是拐弯抹角，很多父母认为说话要隐含，这样才不会伤害到孩子。 殊不知，说的过于隐含，就变成了“辞不达意”。言辞含含糊糊，孩子就无法正确领会父母的意思，沟通当然也是无效的。 4.暴力最容易解决问题 据调查研究显示，孩子们遭受的暴力中，最容易伤害到孩子的就是家庭暴力，其次是校园暴力。暴力无法解决问题，打骂孩子并不能让孩子变成预期的样子。有些家庭的“暴力沟通”，只会伤害孩子弱小的心灵，把孩子推进无尽的深渊。 三大沟通技巧，轻松应对 语言是一门艺术，交流也需要技巧。谨记三大沟通技巧，沟通才会更有效！ 1.努力做孩子的聆听者 在交际过程中，父母更多时候是扮演着“命令者”的角色，孩子只能乖乖听从，不能顶嘴，也不能说出自己心中真实的看法。因而，角色的转换对沟通很重要。 努力做孩子的“聆听者”，父母应该认真听从孩子的建议、观点和想法，虽然有时候孩子的想法很稚嫩，但父母的“聆听”对孩子来说，是一种巨大的鼓励。沟通本就是相互聆听、交流的过程，而不是上下级的命令关系。 2、控制自己的脾气，温和沟通 很多宝妈宝爸在跟孩子沟通的时候，看到孩子不争气的样子，就会气不打一处来，本来想平静地沟通，不料话一出口就火气十足，结果孩子也不甘示弱。这样沟通的结果，只会让父母和孩子的矛盾更激烈。 因而，宝爸宝妈们千万不要在气头上与孩子沟通，这时双方都不够理智。如果火气大，不妨深呼吸，平复一下心情，选择在一个合适的时间段，与孩子进行温和沟通，才能达到最佳效果。 3、合理运用语言 人们能够交际，都依托于“语言”这种工具。语言艺术博大精深，同样的意思，用不同的话语和语气说出来，往往能达到不同的效果。 比如说；“快点给我写作业去！不写完作业不准吃饭。”“完成作业，我们就可以开饭啦。”两句话同样的意思，用了不同的表达方式，完全是不一样的效果。因此，宝妈们在与孩子沟通时，不妨换一种孩子能接受的方式，合理灵活运用语言。 家庭教育与有效沟通 约有八成的家庭都依赖于“语言”来开展家庭教育，而用自己真实的行为来教育孩子的不超过一成。 也就是说，中国父母在教育孩子的过程中，倾向于“说”，而不是“怎么做”，这与我们的教育背景、教育习惯有关。 单单撂下一句命令的话，而不说明理由，孩子可能会迷迷糊糊地服从，但不会理解父母的真正含义。父母做的所有事情，出发点都是为了孩子好，却忘记了考虑孩子的真实感受。 此刻，“有效沟通”就显得尤为重要。孩子长大之后，就会有自己独立思考的能力，父母认为正确的东西，孩子或许会认为不一定是正确的。 要想让孩子接受和信服，有效的沟通必不可少，只有有效沟通了，孩子才会明白父母的良苦用心，父母也会换位思考，理解孩子的真实想法。 “有效沟通”是家庭教育的助推力，只有父母和孩子认真、有效的沟通，家庭教育才能顺利进行，并且达到预期的效果，二者是相辅相成的关系，进行家庭教育，就必须进行有效的沟通。 “无效沟通”只会让父母和孩子的关系越拉越远，父母无法了解孩子的动向，孩子无法理解父母的意思，结果只会让孩子和父母的代沟越变越深。掌握沟通技巧、绕开沟通误区，合理进行家庭教育，孩子与父母的关系，才会更亲昵、更和谐！ |
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