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有些药店小白“抱怨”，带教只会让ta抄药品说明书。由于不理解，就算反复抄，小白们也记不住抄写的内容，不理解药理。 那么，问题来了：药店小白该怎么把握试用期，学会什么有用的知识？ 基本的医药知识，必须掌握 规划每天的学习任务 小白们应该对每天的学习任务进行规划，而带教可以采取提问的方式，对小白的学习情况进行抽查，抽查的内容不限于当天的学习内容，也可以是之前的学习内容。 掌握商品的位置/服务流程 学以致用是小白们学习的初心，像商品的位置/服务流程是药店人在门店服务的基础，自然需要小白们多练、多记，争取早日熟练。 了解常见病的辨证和用药 药店人以专业立身，即使是小白，也不能例外。在试用期内，小白们一定要快速了解常见病的辨证和用药，做到将常见病的分类和症状分清，进而正确联用药品。 基础的GSP知识，也要掌握 除了专业的药品知识，GSP相关的知识也是药店小白需要在试用期“搞定”的内容。像商品的分开陈列原则，区分药品、非药品、假劣药，含麻制剂及处方药的登记程序，近效期及过期商品的正确处理等，都是重中之重。 基础收银知识，常问常练 当前，药店收银软件种类繁多，不同的药店可能使用不同的收银软件。因此，熟练掌握收银知识，对药店小白尽快进入工作状态大有裨益。 围绕日常收银工作的重点，如商品的录入、下账（活动下账）、中药下账、商品的拆零等，药店小白可以多做练习。除此以外，医保相关的政策，如医保刷卡的操作流程，什么商品能刷医保，什么商品不能刷医保，都需要药店小白尽快上手。 遇到困难，好氛围助小白迎难而上 让小白们尽快融入到门店的集体中，变被动为主动，不仅要小白们“加把劲”，还要门店的老员工们齐心协力，营造良好的集体氛围。 比如说，在小白们第一天报到时，门店可以准备一个简单的欢迎仪式，让小白们觉得自己被重视。在日常的门店经营过程中，也可以举办一些探讨会、学习会，让小白们参与进来。如此，有助于激发小白们的集体荣誉感，尽快融入日常工作。 （本文仅供专业人士参考） |
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