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原创 舒明明 北京开卷 用心雕琢一个梦，用爱点亮一座城，如果没有这样一种责任感跟使命感来做一家书店的话，很难在县级城市生存至今。
在经营招远市席殊书屋之前，我只是一个爱读书的人，在做任何选择之前，我都习惯换位思考：如果我是一名读者，我希望在书店里看到什么样的书，书店应该有怎样的环境，这样书店的样子就在脑中浮现了出来。但因为地方有限，我只能量力而行，最终我选择了人文、少儿的定位，扎扎实实地做好自己人群定位，做好服务去复制新的客户。
01 让你意想不到的县城读者 在小城市，人口流动少，网络的渗透相对较低，相当一部分人还保有着去书店买书的习惯，读者的忠诚度很高，甚至会有些偏执。有读者曾和我说，买书去你家店是首选，实在没有可以预定，如果还是没有那我就不买了。我经常被我的读者感动，感恩一直默默支持并厚爱着我们店的人。 有这么多的读者对我们不离不弃，而我能做的只有用心去让自己变得更加的优秀，让书店不断与时俱进，更好地去服务他们。 02 快乐的书店时光是网购永远无法替代的 网络时代的到来，人们开始不断尝试新的购书体验，而我们要做的并不是一味排斥，而是投入其中寻求改变，寻找自己的生存空间。 既然折扣及品种无法与网络抗衡，那我们就做少而精，苦练基本功。我选择把经营的重心放到儿童及早教益智类图书上，这是我个人认为的体验式营销，孩子可以来店里自己选书，我和店员也有机会面对面与他们交流与沟通，从而清楚而又精准的捕捉到家长及孩子的需求，第一时间把他们需要的品种调货到位。我始终认为孩子们快乐的书店时光是网购永远无法替代的。 网购自然有网购的乐趣，这和实体店的体验并不冲突。有一部分实体书店的经营者将网购视为洪水猛兽，其实在我看来大可不必，时代的发展正是我们寻求并扩展生存空间的契机，机会永远留给有准备的人。不是所有人在网上都能轻松的找到自己喜欢的书，网上的书评和评论很容易影响到人们的购买，使人很难做出客观的选择，对有选择困难症的人来说更是如此。
对这部分读者来说，亲自走进书店也许是更好的选择，每个渠道都会有人群来选择并形成习惯，对实体店来讲里也一样，有些读者需要看到实体书才会选择是否购买。虽然网购也有七天无理由退换货，但对于读书人来说肯定不如拿到书就立刻“大快朵颐”来的痛快。 03 时代永远在勇往直前，永远在优胜劣汰 正是因为这类读者的存在，给了我们实体书店大显身手或者说是夹缝求生的机会。针对我们书店来说，在选品的过程中，我们会根据读者的需求，上架针对性的图书以及针对性的版本，并根据不同的场景，为客户提供优质的礼品包装服务。给客户提供更好的购书体验，并跟各机构及单位合作进行互动活动并提供优质延伸服务。 我们把儿童教育作为店里的主营产品，并跟海豚传媒进行了长期的合作，海豚传媒的多元化经营策略及研发团队的支持，让我们在这座小城市里游刃有余，特别是儿童绘本及360阅读陪伴计划，让我们书店在本地的儿童教育领域稳扎稳打，成为家长孩子们信赖的伙伴。当我看到读者给我发来的一段段孩子讲读绘本故事的视频，我突然感受到了我们在这座城市的作用及责任。有人说实体书店已经成为过眼云烟，而在我看来时代永远都在勇往直前，永远都在适者生存优胜劣汰，而我们对时代的贡献，就是我们生存下去的价值及意义。
专业的人做专业的事，我们要把专业练成基本功，针对不同层次不同年龄段的人，精准地为他们推荐需要的书。但这并非一日之功，需要涉猎广泛，并深入阅读，才能不只是略通皮毛，一知半解。当你站在读者的角度去为客户提供优质的服务及图书，客户是认可你的，并很乐意和你成为朋友，我很珍惜和读者之间的相互信任与支持，也很享受这种状态，也许这就是支持我不断进步成长的动力源泉，以及坚持将书店开下去的理由。 04 每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负 尼采说：每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负！ 不管你从事任何行业，你都要去面对各种各样的事情跟人群，处理各种各样的挑战。处于行业寒冬中，我们更应该思考在危机时，我们做了什么，博弈的过程总是令人振奋的，当你勇往直前奋不顾身选对了方向逆风飞扬的时候，你是乐在其中的。 谁也不会在今天收到明天的报纸，所以在当下做好该做的就行，没有一个方法是万能的，我们只能选择出现问题解决问题，努力把自己变成解决各种问题的高手！自己的有效成长才是做事情的关键所在。我们的店面不大，也没有豪华的装修，所以我们在县级城市夹缝中生存的秘诀可能首先是做好自己，让自己找到别人的需求，并被别人一直需要！ 这就是我的书店梦，我喜欢我的梦，更爱这座人杰地灵的美丽金都。用心雕琢这个梦，用爱点亮这座城！ 原标题：《我在县城开书店》 |
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