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“ 文章框架： 前言：为什么要搭建属于自己的奖励体系 第一部分 习惯是如何养成的 第二部分 改变惯常行为 第三部分 从互联网“上瘾”看正反馈机制 第四部分 搭建奖励体系：奖励池和积分罐” 前言 阅读完《习惯的力量》，《认知天性》，我就一直在想，有什么办法能够在生活中把书中所学运用起来？ 果然，学习并不是能够立刻奏效的事情，这两本书阅读完这么久了，最近才开始探索出一些实践方案。 搭建自己的奖励体系，有什么好处呢？ 我认为有两点： ① 改掉不好的习惯：例如过于频繁地拿起手机。我发现拿起手机，就会不自觉的点进微信，去看微信里的内容，而忘记了当初拿起来要做什么事情。 ② 不断巩固新的被鼓励的行为。例如写作、控制饮食、运动。 建立奖励机制，就是要培养新的习惯。我用到的工具，主要有两个：奖励池和积分罐。 在具体介绍这两个工具之前，先讲一讲习惯是怎么养成的？ 第一部分 习惯是如何养成的 习惯是基于一种需求形成的。基于一种习惯回路：暗示→惯常行为→奖励。习惯是可以改变的。 举个例子，以迷恋社交软件（微信）作为例子来分析： 习惯必定基于某种需求： 为什么我们会对社交软件上瘾？从之前的QQ，到微博，到微信，任何一款最热门的社交软件，都会极大地吸引我们。 那是因为我们的三大核心动机之：归属。 通过社交软件，我们可以获得归属感。这是一个不可避免的需求，因此要想完全戒除是不可能的。 暗示： 是什么促使我们经常打开微信刷朋友圈、刷群聊？ 暗示是我们寂寞、孤独、空虚的时候，一旦我们感觉有点空虚，可能会放下手中的工作，习惯性地打开手机，习惯性地打开微信。 但是，孤独感、空虚感，是会经常产生的。并不是每个人都会出现这个暗示后，就会去看手机。有人可能会出去走一走，有人可能会去运动，有人可能喝口水继续工作。 惯常行为： 那么，出现空虚感，就习惯性地打开手机刷微信，这个就是一个习惯性的动作，也就是一个“惯常行为”。 我们要改变行动，就是要把“坏”的惯常行为，替换成“好”的惯常行为。 “坏”的惯常行为，可能是经年累月养成的。有人夜晚工作累了，就会点宵夜；有人渴了，就会喝含糖饮料；有人感到心烦或者有压力，就会去抽烟。。。这些行为，都是在我们的生活环境及认知水平的影响下，不知不觉地发生的。 习惯很难改的原因是，这些行为，已经沉淀到“系统一”，成为不知不觉就会去做的的事情。 那么为什么我们会去做这些事情呢？ 奖励： 惯常行为背后，往往因为有某种“奖励”作祟。刷微信，看到有朋友点赞，这是一种“奖励”，更要命的是，这种奖励死死地扣住了我们的“归属”和“能力”需求。 有些人会做明显不健康的惯常行为，但是这么做都是有原因的。有些人抽烟，可能是因为他的生长环境，抽烟是一件很酷的事情，抽烟可能让他融入这个环境。 点宵夜、喝含糖饮料，也是一样；在工业时代刚开始的时候，大家都喝白开水，饮料是“富贵、潮流”，因此请别人喝水，喝纯净水，是很“丢脸”的，一定要买点“含糖饮料”，才上得了台面。 而符合社会潮流，能够让我们“融入集体”，因此我们不假思索地接受了。 这些都是由于社会习俗，或者成长环境，带来的习惯。 通过上面：需求→暗示→惯常行为→奖励的回路，我们形成了大量的习惯，这些习惯，塑造了我们大量的行为。 因此我说，人很难突破自己所在的环境、自己的圈子，就是因为习惯的力量，真的太强大了。 第二部分：改变惯常行为 我在前面也说了，改变不良的习惯回路，就是要把“坏”的惯常行为，替换成“好”的惯常行为。 为什么只能改变惯常行为呢？ 这条回路“需求→暗示→惯常行为→奖励”中，惯常行为是我们可以人为操控的。通过设立奖励机制，我们可以巩固我们新的惯常行为。 需求很难改变：需求是客观存在而且大部分合理的，和需求对抗，就是和人性对抗，这样做不值得； 暗示很难改变：暗示很多时候，也是无法避免的。我们很难避免空虚、孤独的时刻，很难避免压力大的时刻，也很难避免肚子饿、口渴的时刻，这些“暗示”，都会激发我们做出某些行为。 毕竟，大思想家大哲学家如叔本华，都说：“人一直在痛苦和空虚中摇摆。” 既然，需求和暗示无法改变，不如利用好它，培养新的习惯。 培养新习惯，刚开始会有点难，慢慢的就会越来越容易。 正如心理学家威廉詹姆斯提出的：习惯，就像是水，改变着我们的人生轨迹。 一些好习惯，刚开始就像被杂草掩盖的小小水沟，水流冲过水沟，慢慢变成溪流，变成小河，直到变成大江。好习惯的力量，能够让我们更快速的到达我们的目的地。 如果我们找到了替代“坏”惯常行为的好行为，那么要怎么开始行动呢。 关键就是这个“奖励”。 开头我说，可以通过“奖励池”和“积分罐”这两个工具，搭建属于自己的奖励体系，这个我会在第四部分介绍。 在具体介绍整两个工具之前，先讲一讲这两个方法的来源。不感兴趣的朋友，可以直接跳到第四部分：搭建奖励体系：奖励池和积分罐。 第三部分 从互联网“上瘾”看正反馈机制 为什么互联网会让人上瘾，思考一下是哪些具体因素会让人上瘾？我总结了3个要素，这些因素，不光可以用于分析：怎样设计一套令自己上瘾的奖励体系，也可以运用于管理、软件设计。 ① 积分：积分是一种评价机制，而且积分规则是公开透明的，通过获得积分能获得成就感；另外有些人有竞争就容易兴奋，希望挤在积分榜前面。 透明的积分制，把目标公诸于众，不断激励大家去获取积分。这个是很优秀的目标管理方法。 我发现，连公司的oa系统签到都有排行榜，积分是一种评价机制，也因此是一种反映了一种目标，早到排行榜能激励大家早到，这或许就是这个签到排行榜的设计目的。
购物软件的积分是为了让你多消费； 大企业的定岗定级也是一种积分，是为了让人不断往上爬... 以上三个要素：积分/统计报表/评价留言，都可以激发一个“正反馈机制”，引导事情循环流转起来。 正反馈机制，就是不断给我们鼓励的行为以正反馈，就是给ta指明一个好的方向，给ta一个前进的动力（好的心态）。 第四部分 搭建奖励体系：奖励池和积分罐 ① 建立奖励池： 搭建奖励池，是为了鼓励我们持续去做新的惯常行为。 奖励池可以放什么呢？ 我放的是我喜欢的某些物质或者虚拟产品。例如：喜马拉雅会员一年，某个老师的网课，健身房月卡会员。 这些都是平时不舍得买，但是挺想要的奖励。 平时也可以积攒一些自己想要的东西，写在一张纸条下，放到奖励池里。 这个奖励池可以是一个精心制作的小纸盒，也可以是一个礼物箱，或者是一个玻璃瓶。 每一张放进奖励池的小纸条上写的奖励，都需要配上一个兑换条件。 |
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