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要想调动员工的积极性，首先要了解员工在什么情况下没有积极性，这样才能准确把脉，采取的对策才是有效的。在以下四大类十二种情境下，员工是没有积极性的。 目标资源类 1. 缺乏目标，没有方向感，甚至没有考核标准 2. 缺少必要的资源和支援，无相关的培训机会 3. 员工的天分、技能被浪费，岗位配置不合理 工作氛围类 4. 无赢的工作环境，每个人只考虑自己的得失 5. 人际关系紧张，冲突矛盾很多，团队氛围差 6. 对个人需求不敏感，不考虑个体需求的差异 沟通反馈类 7. 无正常沟通，日常工作中，上下级缺乏交流 8. 绩效反馈不明确，不知道上级如何评价自己 9. 很少认可员工，员工的意见或建议不被重视 管理方法类 10.管理缺乏一贯性，一事一议，没有公平可言 11.无跟进，布置完工作任务，上级就不再过问 12.多头领导，政出多门，让员工感觉无所适从 针对上述情境，可以采取相应的对策。针对目标资源类的原因，要明确目标和标准，提供资源支持，合理配置岗位；针对工作氛围类的原因，建立双赢思维，促进关系的和谐，营造积极正面、坦诚交流、相互帮扶的氛围，还要考虑员工的个性化需求；针对沟通反馈类的原因，多与下属沟通，主动反馈，及时认可员工，重视下级的建议；针对管理方法类的原因，坚持指挥系统的统一性原则，保持公平公正，坚持跟进检查。 请惠存下表。
永远记住两句话： 1.每个人对自身重要性的追求是永久的激励因素； 2.人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。
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