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在我们销售的时候可以把客户分为三类： 1，无购买意向客户 2，有购买意向客户 3，刚需购买客户 如此分类之后，对于客户我们就能清晰的发现谁是需要我们努力的，而谁是次要的，谁是需要放弃的，就比如刚需的客户，他一定会购买，即使不在你这买他也会在别人那买，所以这类客户是最需要把握住的，也是最不能轻易放过的。 第二类有购买意向的客户，但不是刚需，所以这类客户可买可不买，就比如手机，如果客户有，那么他就是可买可不买，如果掉在水里坏了，此时必须要买一个用，那么他就必须要买，所以这第二类客户就需要我们不断的去沟通， 通过一些销售技巧让他们买单。 第一类客户完全就是浪费时间，好话说尽，也不会购买，所以这类客户如果时间充裕可以慢慢磨一磨，如果时间不是很多就没必要去浪费。千万不要因为这一个人放弃整个森林。 那么如何分辨这三类客户？可以参考以下这四点： 方法一：看客户的态度，如果你刚说三两句，客户的态度就非常不好，这时候千万别粘着。 方法二：直接问是给自己用还是帮别人购买用，这句话在你购买的时候应该也经常听过吧，只要他说了，我们就能从他回答的话中就能分辨出是否需要了 方法三：是否以后需要，若是以后需要，加个V告诉他有需要的时候联系，你没事的时候半个月也联系一次，不要让客户把你忘了。 方法四：看他是否认真听你讲，如果他听得很认真，那么他就是有意向的。 方法五：看他对你提出的问题多少，如果客户的问题比较多，那么就说明他是比较关心这款产品的。 |
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