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论信息系统项目进度管理 2019年8月，我参与了XX上市物流集团信息化系统的建设，担任该项目的项目经理。该集团全国各地都有分公司，原有的业务管理系统已使用多年，功能相对简单，已不能满足业务需求。集团拟重新开发建设综合物流控制及管理信息系统，新系统需与集团现在有的财务结算系统、集团办公OA系统、各地分公司的视频监控系统集成，实现数据交互共享。项目采用J2EE架构、0RACLE数据库、JAVA开发语言，通过使用PDA、智能手机等移动终端、RFID标签、GIS定位等先进技术，实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，以提高运营的效率，降低管理的风险，提高综合竞争力。 该项目公开招标时，我所在公司参与了竞标并成功中标，项目合同也顺利签署。我有幸获得了公司领导和该集团的信任，被任命为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作。该项目有干系人众多、开发任务重等特点，为了保证项目圆满完成，我在该项目建设过程中的实施了有效的项目管理，特别是出色的项目进度管理，在公司领导的大力支持和该集团的密切配合下，我与项目团队全体成员一起并肩作战，经过近10个月的努力，该项目终于在2020年6月建设完成并全面通过了验收，目前系统运行稳定，赢得了该集团和用户的认可。项目的成功离不开项目利益相关者的大力支持和合理的项目管理。以下简要论述了项目管理过程中的进度管理。 一、编制进度管理计划 一个项目能否成功与进度管理计划的好坏有着密切的关系。在该项目的管理过程中，我与项目团队成员根据项目的实际情况，遵循进度管理的主要方法，以事业环境因素、组织过程资产、项目章程、项目管理计划等为依据，通过专家判断、分析技术、会议等方法，对项目活动进行了定义、排序、资源估算、历时估算等，从而编制了项目进度管理计划，并在项目执行过程中，对项目的实际进度进行监控，在发现实际进度与计划之间存在偏差时，就及时采取纠正措施，或适当调整进度计划，以使项目的进度始终处在可控状态。随着项目的进展，该项目进度管理计划也不断的更新、优化与完善。 二、活动定义 活动定义是识别为完成项目可交付成果而采取行动的过程。我们在完成项目范围说明书和WBS分解之后，在项目管理计划的指导下开始着手进行活动定义。我组织项目团队成员本着谁负责谁进行分解的原则，对WBS中近期要完成的工作包进行分解，得出可以具体完成的活动。然后汇总形成文档，即项目活动清单。最后采用滚动规划的方式，随着项目的进展，项目活动清单也逐步清晰完善。 三、活动排序 有了项目活动清单，我组织项目团队成员采用紧前关系绘图法、确定依赖关系、进度网络模板等工具和技术制定出项目进度网络图。在这一过程中最关键的就是确定各个活动之间的相互关系，能并列的并列，不能并列的要确定活动之间的前后依赖关系和约束关系，有了合理的活动网络图，才能制定出合理的进度计划。比如，在本项目中，开发WEB系统的小组和开发手机客户端的小组所进行的活动既相互独立又相互依赖，因此可以并行进行，但在XX些时间点上又存在约束关系，一些在手机上实现的功能要等WEB系统完成后才能进行，我们经过几次反复调整之后才得到较为合理的网络图。 四、活动资源估算 对于活动资源的估算，我们主要是通过专家判断和历史项目类比的方法进行。对于活动清单中的活动，我们组织项目团队内有经验的人员参考公司以往项目的数据，先对其工作量进行估算，再根据总工期依据项目网络图中的相互依赖关系，并考虑风险因素，倒推出活动需要的时间，再根据人员的劳动生产率，计算出活动需要的资源数据。 五、活动历时估算 对于活动历时的估算，根据我们项目实践经验，它与活动资源估算常常是结合在一起进行的，在进行估算的时候，需要综合考虑时间限制和资源限制，平衡好活动的资源需求和时间需求。比如当时间需求已确定的时候，就要更多的考虑资源的需求；当资源需求已限定的时候，就要估算时间需求；当二者都是限定的时候，就要考虑赶工等方式，以保证时间要求。所以，活动需要的时间和活动需要的资源是相互依赖的关系，需要在项目实施过程中根据实际情况灵活加以考虑。当然，在活动的工作量和资源都已确定的情况下，活动需要的时间仍然存在不确定性，我们一般通过活动历时的三点估算法进行估算，以求得尽量符合实际的活动历时。 六、制定进度计划 我们知道，进度安排的准确度可能比成本估算的准确度更重要。在本项目中，我们有效地运用了资源平衡和模拟技术，在前期项目进度管理的基础上，综合分析项目活动顺序、持续时间、资源需求、制约因素等，利用蒙特卡罗模拟技术对项目的总工期进行了反复的模拟。对不同方案下的关键路径进行反复比较，通过资源平衡以及提前量与滞后量等方法的综合运用，最终确定了最优的时间进度计划方案。然后据此制作了一份项目活动起止时间表，绘制了项目进度甘特图，同时绘制了项目进度模拟的正态分布图，标出了95％的置信区间。时间表和甘特图就成为了该项目的进度基准。 七、进度控制 进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。在本项目的进度控制方面，我们定期收集需求分析、系统分析、系统设计、系统实施、数据收集等各项活动的执行情况，结合挣值分析来度量各项工作的进度偏差SV、进度绩效指标SPI，并向相关项目干系人发布工作执行状况、进度状况、成本状况、项目预算等绩效信息；对于进度落后工作，组织项目团队成员分析进度落后原因，采取相应的进度控制措施来纠正。比如用加班、调整人力资源、必要时通过变更控制流程对进度基线的进行变更等。对于一些重要的里程碑或阶段，我们都会根据项目当前的绩效，对完工时间进行预测，并写入绩效报告中及时通知干系人，以利于获取他们的支持。 总结 在公司领导的大力支持和该集团的密切配合下，我与项目团队全体成员一起并肩作战，经过10个月的努力，该项目终于在2020年6月建设完成并全面通过了验收，并帮助该集团通过了XX省重点物流企业技术中心的评定。目前该系统运行稳定良好，赢得了该集团和用户的一致好评。该项目的成功，主要得益于各方的努力与支持，以及我们在项目建设的各个阶段，都对项目实施了合理的项目管理，使项目始终处于可控状态。这为我今后的项目管理工作，积累了宝贵的实践经验。 但回顾起来，我在本次项目管理工作中还存在一些不足，比如在项目建设初期由于人力资源分配不够平衡，出现了个别人员工作时间较长、压力过大，还有由于疫情影响，人员无法正常上班造成项目出现了进度有所延后的问题，后面经过将人力资源调整，并采用虚拟团队的形式工作，加强了沟通才纠正过来使项目得以按时完成。总结经验，吸取教训，我将会继续努力学习项目管理知识，争取在以后的项目管理工作中更好的完成各项工作，为我国的信息化建设贡献自己的力量。 |
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