物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 我国物业管理行业相关政策 根据观研报告网发布的《中国物业管理行业发展现状分析与投资前景研究报告（2022-2029年）》显示，近些年来，为了促进物业管理行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2021年国家发展改革委、住房城乡建设部发布的《关于加强城镇老旧小区改造配套设施建设的通知》推行物业专业化管理。城镇老旧小区完成改造后，有条件的小区通过市场化方式选择专业化物业服务公司接管；引导将相关配套设施产权依照法定程序移交给专业经营单位，由其负责后续维护管理。 我国物业管理行业相关政策 发布时间 | 发布部门 | 政策名称 | 主要内容 | 2015年11月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见 | 推动房地产中介、房屋租赁经营、物业管理、搬家保洁、家用车辆保养维修等生活性服务规范化、标准化发展。鼓励在乡村建立综合性服务网点， | 2016年12月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于完善支持政策促进农民持续增收的若干意见 | 壮大村级集体经济实力，因地制宜采取资源开发利用、统一提供服务、物业管理、混合经营、异地置业等多种实现形式，增强自我发展、自我服务、自我管理能力和水平。 | 2017年6月 | 中共中央 国务院 | 中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见 | 探索在无物业管理的老旧小区依托社区居民委员会实行自治管理。有条件的地方应规范农村社区物业管理，研究制定物业管理费管理办法；探索在农村社区选聘物业服务企业，提供社区物业服务。 | 2018年2月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见 | 地方各级人民政府要将没有物业管理、维护保养和维修资金的“三无电梯”以及存在重大事故隐患的电梯作为重点挂牌督办，落实整改责任和资金安排，多措并举综合整治，消除事故隐患和风险。 | 2020年8月 | 中共中央 国务院 | 首都功能核心区控制性详细规划(街区层面)(2018年—2035年) | 常抓不懈开展背街小巷环境精细化整治提升，分类推进老旧小区综合整治，重点抓好物业管理、加装电梯、居家养老、便民设施等工作，探索更新改造新模式，引入社会资本参与。 | 2020年10月 | 国务院办公厅 | 新能源汽车产业发展规划(2021—2035年) | 科学布局充换电基础设施，加强与城乡建设规划、电网规划及物业管理、城市停车等的统筹协调。 | 2021年4月 | 住房和城乡建设部等部门 | 住房和城乡建设部等部门关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见 | 推进数字家庭系统基础平台与新型智慧城市“一网通办”“一网统管”、智慧物业管理、智慧社区信息系统以及社会化专业服务等平台的对接，开放信息接口，在遵循信息安全与隐私保护的前提下，推动信息资源共享，保障居民更加安全便利地获得政务、社会和产品智能化服务。 | 2021年7月 | 中共中央 国务院 | 中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见 | 街道要做好市政市容管理、物业管理、流动人口服务管理、社会组织培育引导等工作。 | 2021年9月 | 国家发展改革委、住房城乡建设部 | 国家发展改革委 住房城乡建设部关于加强城镇老旧小区改造配套设施建设的通知 | 推行物业专业化管理。城镇老旧小区完成改造后，有条件的小区通过市场化方式选择专业化物业服务公司接管；引导将相关配套设施产权依照法定程序移交给专业经营单位，由其负责后续维护管理。 | 2021年10月 | 中共中央办公厅 国务院办公厅 | 关于推动城乡建设绿色发展的意见 | 搭建智慧物业管理服务平台，加强社区智慧化建设管理，为群众提供便捷服务。 | 2022年1月 | 国务院办公厅 | “十四五”城乡社区服务体系建设规划 | 鼓励有条件的地方引进专业化物业服务，建立健全业主和物业服务企业双向选择机制。完善城市居民委员会组织体系，指导和监督业主委员会、物业服务企业依法履行职责。 | 2022年4月 | 国务院办公厅 | 国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见 | 优化国有物业资源出租管理，适当延长租赁期限，更好满足超市、便利店等消费场所用地用房需求。 |
资料来源：观研报告网发布的《中国物业管理行业发展现状分析与投资前景研究报告（2022-2029年）》 部分省市物业管理行业相关政策 为了响应国家号召，各省市积极推动物业管理行业的发展，比如山西省发布的《山西省加强和改进住宅物业管理工作三年行动计划（2021——2023年）》扩大物业管理覆盖面。街道（乡镇）要组织推动业委会（物管会）选聘物业服务企业，实行专业化物业管理。结合城镇老旧小区改造，同步鼓励物业服务企业接管；暂不具备专业化物业管理条件的，通过社区居委会托管、社会组织代管、业委会（物管会）自管等方式，逐步实现物业管理全覆盖。 部分省市物业管理行业相关政策 省份 | 发布时间 | 政策名称 | 主要内容 | 江苏省 | 2022年7月 | 江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划 | 推动物业设备设施、安防设备等智能化改造升级，优化智能门禁、车辆管理、视频监控等智能化物业管理服务。 | 山西省 | 2021年7月 | 山西省加强和改进住宅物业管理工作三年行动计划（2021——2023年） | 扩大物业管理覆盖面。街道（乡镇）要组织推动业委会（物管会）选聘物业服务企业，实行专业化物业管理。结合城镇老旧小区改造，同步鼓励物业服务企业接管；暂不具备专业化物业管理条件的，通过社区居委会托管、社会组织代管、业委会（物管会）自管等方式，逐步实现物业管理全覆盖。 | 河南省 | 2022年2月 | 河南省新型城镇化规划（2021—2035年） | 完善供水、供电、燃气、公交、通信等市政设施，保障城镇居民基本公共服务质量，提高住宅成品装修和绿色建造水平，推进物业管理服务标准化。 | 广西壮族自治区 | 2021年6月 | 广西现代服务业提升发展三年行动方案（2021—2023年） | 积极推进社区适老化改造，支持物业管理企业做大做强。 | 黑龙江省 | 2021年7月 | 黑龙江省人民政府办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的实施意见 | .创新物业管理模式。各地要指导居民协商确定改造后物业管理模式，分类施策推动改造后物业管理承接。鼓励物业服务企业合法提前介入，全程参与改造，依法承接后续物业管理。鼓励小区改造后施行物业服务酬金制。 | 湖北省 | 2021年11月 | 湖北省服务业发展“十四五”规划 | 提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平，鼓励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台，提供定制化产品和个性化服务。 | 天津市 | 2022年6月 | 社区物业管理服务特别是老旧小区物业管理服务进一步规范。 | 社区物业管理服务特别是老旧小区物业管理服务进一步规范。 |
资料来源：观研报告网发布的《中国物业管理行业发展现状分析与投资前景研究报告（2022-2029年）》（XD） |
