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管理者必善用的八大工作技能 作为管理者，不仅要带好团队，更要管好自己；不仅要对领导和团队负责，更要对自己负责；唯有如此，才能在带领团队过程中，带出成效，赢得尊重，干得体面，所以，必须要掌握以下八个方面的工作技能，并且要在这个八个方面持续完善与提升。预则立，不预则废。 作为管理者，要想带好团队，首先就要学会工作规划的能力，比如：—工作如何分配，如何均衡，以确保团队在执行过程中避免存在更多的抱怨或不平—工作分配给谁更合适、更恰当，以确保工作执行正确，拿到满意的结果—工作如何排序及相互之间如何衔接更能提高效率、降低损耗、节省时间、减少故障等作为管理者，不仅要善于下达工作指令，更要善于跟踪工作指令，方能确保工作指令过程和结果双符合，所以，合格的管理者都是非常善于督导工作的人，且能根据不同的人采取不同的方法、思路予以监督指导，做到因人施教以确保督导的质量与效果。
在工作执行过程中，难免会遇到各种各样的阻力，比如：作为管理者要做好随时处理协调工作执行过程中出现的各种不顺畅情况，以确保工作顺利进行，有效落实。如何让团队持续保持激情与干劲？如何防止团队出现怠工现象？如何防止团队思想出现滑坡？作为管理者，一定要学会并贯彻激励团队的技巧，充分调动团队的工作氛围，最好建立相应的激励机制，让每个人都清楚看到“做好可以得到什么好处？持续做好可以得到什么利益？否则就要承担责任，甚至要承担利益方面的损失”，让团队在得与失之间做出正确的抉择，让团队在保护自身利益方面做出正确的抉择，以确保自己始终保持头脑清醒、思路清晰，防止受到外界任何不利因素的影响。激励机制重在落实，更重在持续提醒，防止团队因淡忘而抵挡不住外界的不利因素影响，所以，管理者，不仅要及时兑现激励承诺，更要时刻在团队内部宣传激励机制，以充分给与团队向上的动力与内驱力。管理者不只是合格的教练，更是优秀的裁判，因为团队工作成果的合格与否、进步大小都由管理者做出正确、客观的评价，所以，管理者要充分了解团队的实际情况、工作判定的标准，在工作督导过程中，给与及时的评价、引导，以便团队认识到不足、及时做出补救完善；同时管理者在评价工作时，不只是一句合格或不合格，而是要在评价的过程中予以指导，这才是真正的评价能力，甚至要在评价后引导、扶正。
管理者带领团队，不仅要会授人以鱼，更要会授人以渔，所以，每个管理者都要具备培训团队的能力，帮助团队在前行过程中持续提升实践技能，丰富理论知识，只有团队优秀了、提升了，管理者才会优秀与提升。所以，管理者务必要在带领团队前行的过程中，结合团队的实际情况，持续策划适宜的培训内容（主题），通过各种适宜的方式培训团队，比如：都可以随时对团队进行培训，可以是一对一地培训，也可以是集中式培训，目的只有一个“想办法提升团队的技能”，这是每一位管理者的使命。不论工作出现异常，还是没有出现异常，作为管理者，都要保持危机意识，通过分析工作，寻找改善或提升的机会。分析工作不仅是对工作管理的一种提升与负责的方法，更是对管理者自身的一种提升与负责的方法；分析通常分为主动式分析（异常出现之前）与被动式分析（异常出现之后）。主动式分析是为了进一步完善工作，防止工作出现不足，影响团队的工作情绪和业绩，同时督促管理者赢得团队更加的认可与信服；被动式分析更是体现了管理者在面对异常情况时的沉着能力，更是彰显了管理者对工作流程掌握的深度和应用流程系统化解决问题方法的熟练程度。管理者起着承上启下的作用，不仅要能带好团队，更要能学会向上管理，赢得领导的支持与获得领导手中的资源，让团队的工作更加顺畅开展，其中向上报告工作就是一种非常好的方法与技巧，是每一位管理者在职场上必须掌握和熟练运用的技能，否则即使做得再好、再努力，也很难得到领导的认可与赏识，不仅对管理者自己不利，也会给团队的奋斗带来诸多不利的影响。不论是主动报告工作，还是被动报告工作，管理者都要时刻准备着，尤其是被动报告工作的情况，更能体现管理者的临场应变能力，更能得到领导的认可与赏识。管理者向领导报告工作，不仅要在思路清晰上、语言组织上、内容条理性、重点突出性、前后逻辑性等方面做好充足的准备，更要在工作报告的形式上做好充足的准备，比如PPT的设计策划上。所以，管理者要想达到工作报告的预期效果，就要养成主动工作总结与分析的习惯，不论领导追不追问，都要坚持持续对工作进行总结与分析，以防止被领导突然袭击时，由于没有准备搞得自己手忙脚乱、仓促备战，不仅不能赢得领导的认可，更会给自己的职业生涯带来损失。
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